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GEBRUIKS- EN VERKOOPVOORWAARDEN VAN LELIT

Laatst bijgewerkt: juli 2026

Deze gebruiks- en verkoopvoorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op de toegang tot, de aankoop en het gebruik van de producten en diensten van Lelit Italy srl a socio unico (een in Italië geregistreerde vennootschap met maatschappelijke zetel te Viale del Lavoro 47, 25045 Castegnato (BS), Italië, btw-nummer 04513950982, belastingnummer: 04401150984, REA-nummer: BS-611848, maatschappelijk kapitaal van 50.000 euro, volledig gestort, hierna „Lelit” genoemd), en op onze gelieerde ondernemingen, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de merken Sage, Baratza, Beanz, ChefSteps, Lelit, Sage Commercial en andere (gezamenlijk „Lelit”, „wij”, „ons” of „onze”). Deze Voorwaarden zijn opgesteld overeenkomstig Wetsbesluit 206/2005 (Consumentenwet) en Wetsbesluit 70/2003 (Decreet inzake elektronische handel).

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LEES DEZE GEBRUIKS- EN VERKOOPVOORWAARDEN AANDACHTIG DOOR. ER KUNNEN AANVULLENDE VOORWAARDEN VAN TOEPASSING ZIJN DIE BEPAALDE BEPALINGEN VAN DEZE GEBRUIKS- EN VERKOOPVOORWAARDEN AANVULLEN OF VERVANGEN.

DOOR TE KLIKKEN OM AAN TE GEVEN DAT U AKKOORD GAAT MET DEZE GEBRUIKS- EN VERKOOPVOORWAARDEN, OF DOOR TOEGANG TE VERKRIJGEN TOT, AANKOPEN TE DOEN OF OP ANDERE WIJZE GEBRUIK TE MAKEN VAN ONZE PRODUCTEN EN DIENSTEN (HIERNA GEDEFINIEERD), BEVESTIGT U DEZE GEBRUIKS- EN VERKOOPVOORWAARDEN EN ALLE HIERIN OPGENOMEN BEPALINGEN (ZOALS ONZE EN PRIVACYVERKLARING). INDIEN U NIET AKKOORD GAAT MET AL DEZE VOORWAARDEN, MAG U GEEN TOEGANG VERKRIJGEN TOT, AANKOPEN OF GEBRUIK MAKEN VAN ONZE PRODUCTEN OF DIENSTEN.

De term "Producten" verwijst naar alle hardware en fysieke apparaten, of alle tastbare voedingsmiddelen of dranken (bijvoorbeeld koffiebonen) die door Sage worden verkocht. De term "Diensten" verwijst naar onze websites, mobiele applicaties, de software van verbonden huishoudelijke apparaten en andere online producten en diensten (waarvan sommige betaalde abonnementsdiensten zijn). Deze voorwaarden wijzigen op geen enkele wijze de voorwaarden van enige andere overeenkomst die u met ons hebt met betrekking tot enig Product, enige Dienst of iets anders. Indien u de Producten of Diensten namens een entiteit gebruikt, verklaart en garandeert u dat u bevoegd bent om deze Voorwaarden namens die entiteit te aanvaarden en dat die entiteit ermee instemt aansprakelijk te zijn jegens ons in geval van schending van deze Voorwaarden door u of door die entiteit.

Lelit behoudt zich het recht voor om deze Voorwaarden te allen tijde en naar eigen goeddunken te wijzigen of aan te passen. Indien wij wijzigingen aanbrengen in deze Voorwaarden, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen, bijvoorbeeld door een kennisgeving per e-mail te versturen, een mededeling via de Diensten te plaatsen of de datum van „Laatst bijgewerkt“ aan het begin van deze Voorwaarden bij te werken. Wezenlijke wijzigingen worden u op een duurzame drager meegedeeld met een opzegtermijn van ten minste dertig dagen, met vermelding van de inhoud ervan en de ingangsdatum, en u kunt binnen deze termijn kosteloos de overeenkomst opzeggen. Uw stilzwijgen of het louter voortzetten van het gebruik van de Diensten houdt geen aanvaarding van de wijzigingen in. Wij raden u aan de Voorwaarden regelmatig door te nemen om er zeker van te zijn dat u de voorwaarden begrijpt die van toepassing zijn wanneer u de Diensten opent of gebruikt. Als u niet akkoord gaat met de gewijzigde Voorwaarden, mag u de Diensten niet openen of gebruiken. Eventuele wijzigingen die wij aanbrengen, hebben geen invloed op uw rechten met betrekking tot Producten die u al hebt gekocht of bestellingen die u al hebt geplaatst.

1. Privacyverklaring

Voor informatie over hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken, raadpleegt u ons privacybeleid op. Het aanvaarden van deze Voorwaarden houdt geen toestemming in voor het verzenden van commerciële berichten. U ontvangt alleen elektronische commerciële berichten als u daarvoor afzonderlijke, specifieke, geïnformeerde toestemming geeft, die u te allen tijde zonder formaliteiten en zonder kosten kunt intrekken.

2. Aanvullende voorwaarden

Wanneer u onze Producten en Diensten gebruikt, is uw gebruik onderworpen aan de voorwaarden die van toepassing zijn op die Producten en Diensten. Wanneer u bijvoorbeeld onze mobiele applicaties gebruikt, downloadt, installeert of op een andere manier gebruikt, is uw gebruik onderworpen aan een Licentieovereenkomst voor eindgebruikers.

3. Geschiktheid; registratie en account; benodigde apparatuur, internetprovider en netwerkoperator

3.1 Geschiktheid

De Diensten zijn niet bedoeld of ontworpen voor gebruik door minderjarigen zoals gedefinieerd in de lokale wetgeving. Door gebruik te maken van de Diensten verklaart en garandeert de gebruiker dat (a) hij/zij niet eerder is geschorst of verwijderd uit de Diensten, noch activiteiten heeft ondernomen die zouden kunnen leiden tot schorsing of verwijdering uit de Diensten, en (b) hij/zij de volledige bevoegdheid en autoriteit heeft om deze Voorwaarden te aanvaarden en dat hij/zij daarmee geen andere overeenkomst schendt waarvan hij/zij partij is.

3.2 Registratie en account

Om toegang te krijgen tot en gebruik te maken van bepaalde delen of functies van de Diensten, moet u zich registreren voor een Lelit-account en/of een profiel aanmaken. Bij het registreren van een account is het niet toegestaan een accountnaam aan te maken die een handelsmerk bevat zonder toestemming van de eigenaar van het merk. Wij behouden ons het recht voor om accountnamen op te eisen namens elk bedrijf of elke persoon die wettelijke rechten, waaronder merkrechten, op dergelijke namen bezit. Door een account aan te maken, stemt de gebruiker ermee in om (a) nauwkeurige, actuele en volledige accountgegevens te verstrekken, (b) de accountgegevens van tijd tot tijd, indien nodig, bij te werken, (c) de veiligheid van de inloggegevens te waarborgen, (d) verantwoordelijk te zijn voor de handelingen of nalatigheden van derden die toestemming hebben om toegang te krijgen tot of gebruik te maken van het account en de Diensten, en (e) ons onmiddellijk op de hoogte te stellen indien u beveiligingsinbreuken met betrekking tot de Diensten of het account ontdekt of vermoedt.

3.3 Benodigde apparatuur, internetprovider en netwerkaanbieder

De gebruiker erkent dat de beschikbaarheid van bepaalde Diensten afhankelijk is van (a) zijn of haar computer, mobiele telefoon of tablet, de bekabeling thuis, het wifi-netwerk thuis, de Bluetooth-verbinding en andere gerelateerde apparatuur (“Apparatuur”), (b) zijn of haar internetprovider (“ISP”) en (c) zijn of haar mobiele telefoon- of tabletprovider (“Provider”). De gebruiker stemt ermee in verantwoordelijk te zijn voor alle kosten die door zijn ISP en provider in rekening worden gebracht in verband met het gebruik van de diensten, en verantwoordelijk te zijn voor de naleving van alle overeenkomsten en andere beleidsregels van zijn ISP en provider. De gebruiker erkent en stemt er bovendien mee in dat de interacties met zijn ISP en provider uitsluitend plaatsvinden tussen de gebruiker en deze derde partijen en dat Lelit op geen enkele wijze aansprakelijk is voor dergelijke interacties.

4. Verkoopvoorwaarden

4.1 Totstandkoming van de overeenkomst Bestellingen kunnen uitsluitend online worden geplaatst op de website van de Lelit-webshop. Door het afrekenproces te voltooien en op de knop „Bestellen met betalingsverplichting“ (of het equivalent daarvan in de lokale taal, overeenkomstig art. 51, lid 2, van het Consumentenwetboek) te klikken, doet de gebruiker een bindend aanbod tot aankoop van de producten in het winkelmandje. Onmiddellijk na het plaatsen van de bestelling ontvangt de gebruiker een e-mail ter bevestiging van de ontvangst van de bestelling. Deze bevestiging houdt geen aanvaarding in. De koopovereenkomst komt pas tot stand wanneer wij de bestelling uitdrukkelijk aanvaarden door een e-mail ter bevestiging van de verzending te sturen of door de goederen te verzenden, afhankelijk van welke van beide handelingen het eerst plaatsvindt.

Voordat u de bestelling plaatst, verstrekken wij u alle wettelijk vereiste precontractuele informatie overeenkomstig art. 49 van Wetsbesluit 206/2005 (Consumentenwet), inclusief details over de belangrijkste kenmerken van de producten, de totale prijs inclusief belastingen en verzendkosten, uw herroepingsrecht en andere essentiële informatie.

De contractpartner is Lelit Italy srl a socio unico, Viale del Lavoro 47, 25045 Castegnato (BS), Italië. Contracten kunnen elektronisch worden gesloten en hebben dezelfde rechtsgeldigheid als schriftelijke contracten. Voordat u de bestelling verstuurt, kunt u de ingevoerde gegevens controleren en corrigeren en artikelen uit het winkelmandje verwijderen. Wij verkopen niet aan personen jonger dan 18 jaar. Na het afronden van de bestelling bewaren wij de tekst van het contract, maar deze is niet langer online toegankelijk.

Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren indien wij deze niet kunnen uitvoeren vanwege onvoldoende voorraad, duidelijke prijsfouten of andere legitieme redenen. In dergelijke gevallen wordt u zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld en wordt elke betaling terugbetaald.

Bestellingen die via deze website worden geplaatst, worden geaccepteerd op voorwaarde dat de klant ermee instemt dat de producten uitsluitend bestemd zijn voor gebruik door de eindconsument en niet voor commerciële wederverkoop. Commerciële wederverkoop van de producten is onderworpen aan onze algemene voorwaarden voor wederverkoop. Wederverkopers zijn verplicht een wederverkopersaccount aan te maken voordat zij bestellingen voor wederverkoop plaatsen via de daarvoor bestemde kanalen . Dit is een website die uitsluitend bestemd is voor de eindconsument.

4.2 Herroepingsrecht

Consumenten hebben het herroepingsrecht wanneer de consument een natuurlijke persoon is die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die niet hoofdzakelijk verband houden met zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit, tenzij de wet een uitzondering voorziet voor goederen die online zijn gekocht via onze Lelit-webwinkel, zie hier: Herroepingsrecht Lelit.

U hebt het recht om de overeenkomst binnen veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, met uitzondering van de vervoerder, de goederen fysiek in bezit neemt, zonder opgave van redenen te herroepen, overeenkomstig de artikelen 52-59 van het Consumentenwetboek. Lelit verlengt deze termijn vrijwillig tot dertig dagen. Om gebruik te maken van het herroepingsrecht volstaat het om ons, vóór het verstrijken van de termijn, een uitdrukkelijke verklaring te sturen waarin u aangeeft dat u de overeenkomst wilt herroepen. U kunt hiervoor ook gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping zoals opgenomen in Bijlage I, deel B, van het Consumentenwetboek, dat wij u ter beschikking stellen op de pagina „Herroepingsrecht Lelit“ en dat wij u op een duurzame drager meesturen samen met de orderbevestiging. Wij zullen alle ontvangen betalingen, inclusief de standaard verzendkosten, binnen veertien dagen na ontvangst van de herroepingsverklaring terugbetalen; de kosten voor het terugzenden van de goederen zijn voor onze rekening.

Er bestaat geen herroepingsrecht wanneer de overeenkomst betrekking heeft op de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en waarvan de productie afhankelijk is van een individuele keuze of beslissing van de consument, of die duidelijk zijn aangepast aan de persoonlijke behoeften van de consument. In ieder geval streven wij ernaar dat onze klanten tevreden zijn en, mocht u niet tevreden zijn met uw product, kunt u te allen tijde contact opnemen met onze klantenservice en zullen wij u helpen een alternatief product te vinden.

4.3 Prijzen, verzendkosten en beschikbaarheid

De prijzen op onze website zijn inclusief btw (belasting over de toegevoegde waarde), voor zover wettelijk vereist. Aangezien wij uitsluitend aan eindconsumenten verkopen, stellen wij doorgaans een handelsdocument op. Op uw verzoek, dat u uiterlijk bij het plaatsen van de bestelling dient in te dienen, zullen wij een factuur opstellen overeenkomstig art. 22 van D.P.R. 633/1972. Wij behouden ons het recht voor om, indien van toepassing, een vereenvoudigde btw-factuur te verstrekken in overeenstemming met de relevante belastingwetgeving.

Houd er rekening mee dat wij geen btw-facturen voor zakelijk of commercieel gebruik verstrekken, aangezien wij geen business-to-business-verkoop aanbieden. Aangezien het niet mogelijk is om tijdens het afrekenen een btw-nummer in te voeren, kunnen wij facturen niet opnieuw opstellen of wijzigen om er een btw-nummer in op te nemen nadat de bestelling is geplaatst. Alle prijzen zijn vermeld in euro (EUR).

Voor producten die in de Lelit-webshop worden gekocht, geldt naast de prijzen die op de productpagina’s worden vermeld een vast verzendtarief van 10 € voor alle bestellingen onder de 30 €. De verzending is gratis voor alle producten met een waarde van 30 € of meer.

Wij brengen geen extra kosten in rekening voor betalingen.

Alle te koop aangeboden producten en diensten zijn afhankelijk van beschikbaarheid en wij behouden ons het recht voor om hoeveelheidsbeperkingen op te leggen aan elke bestelling, een bestelling geheel of gedeeltelijk te weigeren en de verkoop van producten en diensten zonder voorafgaande kennisgeving te staken. De prijzen van producten en diensten kunnen op elk moment worden gewijzigd, maar deze wijzigingen hebben geen invloed op reeds geplaatste bestellingen van producten of diensten. Sommige producten worden in de diensten uitsluitend ter promotie getoond en zijn mogelijk niet beschikbaar voor aankoop.

4.4 Levering

Onze producten worden in Italië geleverd. De levertijd bedraagt doorgaans 3-7 werkdagen, tenzij anders vermeld op de productpagina. Wij leveren de producten zonder onnodige vertraging en in ieder geval binnen 30 dagen na de datum van het sluiten van de overeenkomst, overeenkomstig artikel 61 van het Consumentenwetboek. Als wij niet binnen deze termijn kunnen leveren, hebt u het recht om de overeenkomst te ontbinden en een volledige terugbetaling te ontvangen, tenzij anders overeengekomen. De goederen zijn vanaf het moment van levering voor uw risico. Houd er rekening mee dat de volgende plaatsen momenteel zijn uitgesloten van onze levering:

Als u producten wilt ontvangen in een gebied dat is uitgesloten van een land waarvoor wij een Lelit-website hebben, neem dan contact op met onze klantenservice. Het team zal een bestelling aanmaken op basis van het geselecteerde product en u een offerte sturen waarin de verzendkosten niet zijn inbegrepen. Houd er rekening mee dat, hoewel wij u zullen helpen bij het regelen van de bestelling, het uw verantwoordelijkheid blijft om de afhaling en levering van uw bestelling vanuit ons magazijn op eigen kosten te regelen. Uw wettelijke consumentenrechten volgens de Consumentenwet worden niet beïnvloed door deze leveringsuitsluitingen.

Indien Lelit, buiten haar schuld, niet in staat is de bestelde goederen te leveren omdat onze leverancier zijn contractuele verplichtingen niet nakomt, zullen wij u hiervan onverwijld op de hoogte stellen. In dergelijke gevallen hebt u recht op volledige terugbetaling van alle betalingen die u voor de niet-geleverde goederen hebt verricht, en zullen wij deze terugbetaling zonder onnodige vertraging verwerken. Uw wettelijke rechten op grond van de Consumentenwet blijven onverminderd van kracht.

4.5 Vervaldatum en betaling; wanbetaling

Alle betalingen zijn onmiddellijk opeisbaar. Betalingen kunnen worden verricht via een betalingsdienstaanbieder of met een creditcard. De afschrijving van de creditcard of de rekening van de betalingsdienstaanbieder vindt plaats bij voltooiing van de bestelling.

4.6 Verrekening en retentie

Als consument worden uw wettelijke rechten op grond van de Consumentenwet niet beïnvloed door deze clausule. U mag geen bedragen verrekenen met aan Lelit verschuldigde betalingen, tenzij uw tegenvorderingen rechtsgeldig zijn vastgesteld of door Lelit niet worden betwist. U bent bovendien alleen gerechtigd retentierechten uit te oefenen voor zover uw tegenvorderingen op dezelfde contractuele relatie berusten of anderszins wettelijk zijn toegestaan.

4.7 Eigendomsvoorbehoud

De goederen blijven eigendom van Lelit totdat de volledige betaling is voldaan. Dit doet echter geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de gebruiker als consument in de zin van het Consumentenwetboek, ook wanneer de eigendom op het moment van levering of eerder, indien de gebruiker de goederen in bezit neemt, op de gebruiker overgaat. Het verpanden, overdragen, bewerken of herontwerpen van de goederen door de gebruiker is niet mogelijk zonder onze toestemming vóór de eigendomsoverdracht.

4.8 Retourzendingen, garantie en aansprakelijkheid

Er bestaat een herroepingsrecht voor retourzendingen wegens bedachtzucht en voor terugbetalingen met betrekking tot producten die in onze Lelit-webshop zijn gekocht, overeenkomstig de artikelen 52-59 van het Consumentenwetboek. De consument kan de overeenkomst binnen 30 dagen na levering herroepen zonder opgave van redenen (14 dagen zoals bepaald door de wet, door Lelit verlengd tot 30 dagen). De kosten voor het terugsturen van de goederen zijn voor rekening van Lelit. Raadpleeg het herroepingsrecht voor de voorwaarden en het herroepingsformulier.

Een wettelijke conformiteitsgarantie overeenkomstig de artikelen 128-135-septies van Wetsbesluit 206/2005 (Consumentenwetboek) geldt voor alle goederen die in onze Lelit-webwinkel zijn gekocht. Dit betekent dat u recht hebt op remedies zoals reparatie of vervanging (naar uw keuze, tenzij dit onmogelijk of onevenredig is) of, indien deze remedies mislukken of onevenredig zijn, terugbetaling of prijsvermindering voor elk conformiteitsgebrek dat op het moment van levering bestond. De wettelijke garantieperiode bedraagt twee jaar vanaf de levering. De verjaringstermijn voor het uitoefenen van de remedies bedraagt zesentwintig maanden vanaf de levering. Als een gebrek binnen twaalf maanden na levering aan het licht komt, wordt aangenomen dat het op het moment van levering al bestond, tenzij wij het tegendeel bewijzen.

De Lelit-garantie wordt u aangeboden als aanvulling op uw wettelijke rechten. Lelit biedt op de meeste huishoudelijke apparaten een fabrieksgarantie van 2 jaar, die materiaal- of fabricagefouten dekt. Dit is een extra voordeel dat uw wettelijke rechten op grond van het Consumentenwetboek niet beperkt of vervangt. U kunt kiezen of u gebruik wilt maken van de commerciële garantie van Lelit of van de wettelijke garantie. De verklaring inzake de commerciële garantie is opgesteld in het Italiaans overeenkomstig art. 135-quinquies van het Consumentenwetboek.

Aansprakelijkheid Geen enkele bepaling in deze Voorwaarden sluit onze aansprakelijkheid uit of beperkt deze wanneer dit onwettig is. In het bijzonder sluiten wij aansprakelijkheid niet uit voor overlijden of lichamelijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid, voor fraude of bedrieglijke verklaringen, voor aansprakelijkheid op grond van de toepasselijke wetgeving inzake producentenaansprakelijkheid of voor enig wettelijk recht waarop u als consument aanspraak kunt maken. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door lichte nalatigheid, behalve in geval van schending van een wezenlijke contractuele verplichting, in welk geval onze aansprakelijkheid beperkt is tot de typische en voorzienbare schade. Elke ruimere uitsluiting van aansprakelijkheid is niet van toepassing op de consumentenrechten krachtens de artikelen 128-135-septies van het Consumentenwetboek of op schade waarvoor de aansprakelijkheid wettelijk niet kan worden uitgesloten. Indien wij een defect product vervangen, dient u het oorspronkelijke artikel binnen 30 dagen op onze kosten aan ons te retourneren.

5. Producten van derden die bij derde verkopers zijn gekocht.

Het is mogelijk dat wij via de Diensten de mogelijkheid bieden om producten van derde verkopers te kopen; in dat geval treden wij uitsluitend op als tussenpersoon. Indien de gebruiker een product uitsluitend bij een derde verkoper koopt, kan de aankoop worden geregeld door de voorwaarden en het beleid van die derde partij. Wij zijn mogelijk niet de verkopers van dergelijke producten en maken geen deel uit van de verkoop ervan; daarom geven wij in dergelijke gevallen geen verklaringen of garanties met betrekking tot dat product, noch accepteren wij retourzendingen of verlenen wij restituties voor dergelijke producten.

6. Fouten

We streven ernaar zo nauwkeurig mogelijk te zijn en fouten uit onze Diensten te verwijderen; we verklaren of garanderen echter niet dat de beschrijvingen, prijzen of andere informatie met betrekking tot de Producten of Diensten nauwkeurig, volledig, betrouwbaar, actueel of foutloos zijn. In geval van een fout behouden wij ons het recht voor om deze fout te corrigeren en uw bestelling dienovereenkomstig aan te passen (waaronder het in rekening brengen van de juiste prijs, indien mogelijk) of om de bestelling te annuleren en eventueel in rekening gebrachte bedragen terug te betalen.

7. Abonnementsdiensten

7.1. Diensten met een gratis proefperiode, kortingsperiode en automatische verlenging Een van de betaalde abonnementsdiensten die wij aanbieden, bestaat uit online kooklessen, demonstraties en de bijbehorende levering van recepten en aanverwante diensten aan onze abonnees (gezamenlijk de „kooklessen“). Met betrekking tot de kooklessen kunnen abonnees de mogelijkheid hebben om online te communiceren met instructeurs en onderwijsassistenten. Deze personen zijn geen werknemers van ons en wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud en informatie die zij via de diensten verstrekken

7.2 Prijzen en beschikbaarheid – Abonnementen

Sommige van onze Diensten zijn gratis. Voor sommige abonnementsdiensten (zoals kooklessen, enz.) kan echter een periodieke vergoeding gelden (zoals beschreven in het betreffende abonnementsaanbod), met dien verstande dat wij een gratis proefperiode (een „Gratis proefperiode”) of een kortingsperiode (een „Kortingsperiode”) kunnen aanbieden om nieuwe abonnees in staat te stellen de Dienst uit te proberen. Wij behouden ons het recht voor om, naar eigen goeddunken, te bepalen of u in aanmerking komt voor de gratis proefperiode of de kortingsperiode, en wij kunnen de geschiktheid of de duur beperken om misbruik van de gratis proefperiode of de korting te voorkomen. Wij behouden ons het recht voor om de gratis proefperiode of de kortingsperiode in te trekken en uw account op te schorten indien wij vaststellen dat u niet in aanmerking komt. Leden van gezinnen met een bestaand of recent abonnement komen niet in aanmerking. Om de geschiktheid te bepalen, kunnen we gebruikmaken van informatie zoals het apparaat-ID, de betaalmethode of het e-mailadres van het account dat wordt gebruikt voor een bestaand of recent abonnement. Voor combinaties met andere aanbiedingen kunnen er beperkingen gelden.

Als u zich aanmeldt voor een gratis proefperiode of een kortingsperiode, wordt er automatisch een periodiek bedrag (het „abonnementsbedrag”) in rekening gebracht, vermeerderd met de toepasselijke belastingen en bijbehorende kosten, om toegang tot de dienst te behouden na het verstrijken van de proefperiode of kortingsperiode, tenzij u het abonnement vóór het einde van de gratis proefperiode of kortingsperiode opzegt. Wij sturen u ten minste 30 dagen vóór het verstrijken van de gratis proefperiode of kortingsperiode en het begin van de betaalde abonnementsperiode een kennisgeving, overeenkomstig artikel 65-bis van het Consumentenwetboek. De toegang tot de gratis proefperiode of kortingsperiode eindigt onmiddellijk bij opzegging tijdens de gratis proefperiode of kortingsperiode.

Na afloop van de gratis proefperiode of kortingsperiode zullen wij het abonnementsgeld automatisch op periodieke basis blijven afschrijven totdat het abonnement door de gebruiker wordt opgezegd of door ons naar eigen goeddunken om welke reden dan ook wordt beëindigd, en de gebruiker machtigt ons om de betaling af te schrijven via de huidige, geldige en geaccepteerde betaalmethode die hij aan ons heeft verstrekt. Behalve in het geval van wettelijk verplichte terugbetalingen zijn betalingen niet restitueerbaar. Uw herroepingsrecht van veertien dagen overeenkomstig de artikelen 52-59 van het Consumentenwetboek blijft in elk geval van kracht, evenals het recht om op elk moment kosteloos op te zeggen indien u de in artikel 65-bis van het Consumentenwetboek voorgeschreven kennisgeving van verlenging niet hebt ontvangen.

U kunt uw abonnement op elk moment opzeggen. Om uw abonnement op te zeggen, gaat u naar de pagina „Abonnement“ op onze website en volgt u de instructies voor opzegging. Om te zien wanneer uw account wordt beëindigd, klikt u op„Abonnement beheren“ op de pagina „Abonnement“. Als u zich via een externe betalingsdienstverlener hebt geregistreerd en uw abonnement wilt opzeggen, moet u dit mogelijk via die derde partij doen, bijvoorbeeld door naar uw account bij de betreffende derde partij te gaan en de automatische verlenging uit te schakelen, of door uw abonnement via die derde partij op te zeggen. U kunt ook de factureringsgegevens met betrekking tot uw abonnement vinden door naar uw account bij de betreffende derde partij te gaan.

Wij zullen u vooraf informeren over alle tarieven die wij in rekening brengen en over eventuele wijzigingen in onze tarieven. Overeenkomstig artikel 65-bis van het Consumentenwetboek zullen wij u ten minste 30 dagen vóór het verstrijken van de abonnementsperiode informeren over de verlengingsdatum en de uiterste opzegtermijn. Als u na een tariefverhoging gebruik blijft maken van de betaalde Diensten, gaat u akkoord met het betalen van het verhoogde tarief. Als u het abonnement opzegt, bent u verantwoordelijk voor het volledige bedrag van het abonnementstarief voor de abonnementsperiode waarin u de dienst hebt opgezegd en blijft u toegang houden tot de voordelen van het abonnement tot het einde van die periode. U moet het abonnement vóór de verlenging opzeggen om te voorkomen dat de abonnementsvergoeding voor de volgende abonnementsperiode in rekening wordt gebracht. WIJ VERSTREKKEN GEEN TERUGBETALINGEN OF TEGOEDEN VOOR GEDEELTELIJKE PERIODEN EN/OF NIET-GEBRUIKTE DIENSTEN. Indien de gebruiker om welke reden dan ook de abonnementsvergoeding niet betaalt op de vervaldatum: (i) blijft hij aansprakelijk voor de abonnementsvergoeding en eventuele kosten die wij maken om deze te innen, met inbegrip van juridische kosten; (ii) geeft de gebruiker ons toestemming om de kosten te blijven afschrijven via de door de gebruiker gekozen betaalmethode in overeenstemming met de voorwaarden van dit document; en (iii) kunnen wij de toegang van de gebruiker tot de Diensten opschorten of beëindigen. Voor zover de gebruiker na de geldige opzegging van zijn abonnement als gevolg van een fout van onze kant nog steeds bedragen in rekening gebracht krijgt, stemt de gebruiker ermee in dat de enige rechtsmiddel waarover hij beschikt, bestaat uit het ontvangen van een terugbetaling van ons voor de te veel in rekening gebrachte bedragen.

8. Naleving van de EU-gegevensverordening (Verordening (EU) 2023/2854)

8.1 De transparantieverklaring voor verbonden producten en aanverwante diensten („Transparantieverklaring”) wordt door verwijzing opgenomen in deze Gebruiks- en Verkoopvoorwaarden en in de Licentieovereenkomst met de eindgebruiker (EULA) en vormt een integraal onderdeel daarvan. De Transparantieverklaring bevat de specifieke informatie over producten en diensten die vereist is volgens de EU-gegevenswetgeving, waaronder: de soorten/formaten en de geschatte omvang van de gegevens die worden gegenereerd door het gebruik van de verbonden producten en de daarmee samenhangende diensten; of de gegevens continu en in realtime worden gegenereerd; de locatie van opslag en bewaring; en hoe u toegang kunt krijgen tot de gegevens, deze kunt opvragen of, indien van toepassing, kunt verwijderen. Indien Lelit niet-persoonsgebonden gegevens die direct beschikbaar zijn, wenst te gebruiken voor eigen doeleinden (bijvoorbeeld betrouwbaarheidsanalyses, productverbetering), zal Lelit dit uitsluitend doen op basis van een overeenkomst met de gebruiker, die doorgaans wordt opgenomen in de servicevoorwaarden van de betreffende dienst op het moment van configuratie, met transparante doeleinden; eventuele wijzigingen in de doeleinden vereisen de geïnformeerde toestemming van de gebruiker.

8.2 Om zijn rechten uit hoofde van de EU-gegevensverordening uit te oefenen, kan de gebruiker een verzoek indienen met betrekking tot de gegevens die zijn gegenereerd door het gebruik van zijn verbonden product via ons gebruikerstoegangsformulier op , onder . . Selecteer ‘Toegang tot IoT-gegevens’, en voer vervolgens uw serienummer en het productmodel in, zodat wij uw status kunnen controleren en uw verzoek kunnen verwerken zoals beschreven in de Transparantieverklaring. Wij zullen u deze gegevens zonder onnodige vertraging verstrekken, op basis van een eenvoudig elektronisch verzoek, op een gemakkelijke en veilige manier, kosteloos, met dezelfde kwaliteit als die beschikbaar is voor Lelit, in een volledig, gestructureerd, algemeen gebruikt en door elektronische apparaten leesbaar formaat en, indien relevant en technisch haalbaar, op continue basis en in realtime. U kunt ook een derde partij aanwijzen die uw gegevens rechtstreeks onder dezelfde voorwaarden ontvangt. Om veiligheidsredenen vragen wij alleen wat nodig is om uw identiteit te verifiëren en de machtiging van derden te bevestigen, en bewaren wij geen verificatiegegevens of toegangslogboeken langer dan nodig is voor de uitvoering, beveiliging en het onderhoud. In de Transparantieverklaring worden de formaten, de verwerkingstijden en de continue/realtime toegang (indien mogelijk) toegelicht. Indien de gegevens van uw apparaat persoonsgegevens bevatten, behoudt u alle rechten die zijn vastgelegd in de AVG (bijvoorbeeld inzage, rectificatie, verwijdering, overdraagbaarheid), naast de rechten die zijn vastgelegd in de Data Act.

9. Licenties voor het gebruik van de Diensten en het Materiaal

Tenzij anders aangegeven, zijn alle inhoud en andere materialen in de Diensten, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, onze logo’s en alle ontwerpen, teksten, recepten, ingrediëntenlijsten, kooktijden, video’s, grafische afbeeldingen, foto’s, informatie, gegevens, software, audiobestanden, andere bestanden en de selectie en indeling daarvan (gezamenlijk „Materialen“ genoemd) zijn het exclusieve eigendom van Lelit of onze gelieerde ondernemingen of onze licentiegevers en worden beschermd door nationale en internationale wetten inzake auteursrecht, handelsmerken en intellectueel eigendom.

Lelit verleent de gebruiker een beperkte, royaltyvrije, niet-exclusieve, niet-overdraagbare, niet-sublicentieerbare en wereldwijd geldige licentie voor toegang tot en gebruik van de Materialen die via de Diensten beschikbaar worden gesteld voor persoonlijke en niet-commerciële doeleinden. Tenzij uitdrukkelijk toegestaan door de wet of schriftelijk door Lelit, mag de gebruiker onze Diensten niet reproduceren, herdistribueren, verkopen, er afgeleide werken of vervolgversies van maken, decompileren, decoderen of demonteren (behalve in gevallen waarin de gebruiker hiertoe gerechtigd is krachtens de toepasselijke wetgeving), noch mag hij maatregelen nemen die bedoeld zijn om onze Diensten te verstoren of te beschadigen.

Lelit moedigt het gebruik en de verspreiding van bepaalde Materialen op de Diensten aan, waaronder onze recepten, ingrediëntenlijsten, video’s, afbeeldingen en Gebruikersinhoud (zoals gedefinieerd in artikel 15). Tenzij anders aangegeven, worden deze Materialen aan de gebruiker ter beschikking gesteld op basis van de meest recente versie van de Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike-licentie(BY-NC-SA). Houd er rekening mee dat de namen van onze diensten, handelsmerken, logo’s en slogans die op de Diensten kunnen verschijnen, niet onder de Creative Commons-licentie aan de gebruiker in licentie worden gegeven.

Tenzij uitdrukkelijk door ons aangegeven, mag niets in deze Voorwaarden worden geïnterpreteerd als het verlenen van enig recht of enige licentie op octrooien, handelsmerken, auteursrechten of andere rechten die eigendom zijn van Lelit of derden, hetzij door uitsluiting, implicatie of anderszins. De hier verleende licenties kunnen te allen tijde worden ingetrokken.

10. Beleid inzake recidivisten; klachten met betrekking tot auteursrechten

In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving hebben wij een beleid aangenomen dat, in passende omstandigheden en naar eigen goeddunken, de toegang tot de Diensten beperkt of de accounts van gebruikers sluit die inbreuk maken op de intellectuele-eigendomsrechten van anderen. Indien de gebruiker van mening is dat enig onderdeel van de Diensten inbreuk maakt op een auteursrecht dat zijn eigendom is of waarover hij zeggenschap heeft, kan hij een kennisgeving van een dergelijke inbreuk indienen bij onze hieronder vermelde aangewezen vertegenwoordiger:

Naam van de aangewezen vertegenwoordiger: General Counsel, Breville USA, Inc. Adres: 19400 S. Western Ave., Torrance, CA 90501 Telefoonnummer: 310-755-3000 E-mail: [email protected]

Als u in de Europese Unie woont, kunt u inhoud die u als onrechtmatig beschouwt en die op de Diensten staat, melden aan ons EU-contactpunt op het adres [specifiek e-mailadres invoegen], met vermelding van de URL van de inhoud, de redenen voor de melding, uw contactgegevens en een verklaring van goede trouw, overeenkomstig artikel 16 van Verordening (EU) 2022/2065 (Digital Services Act). Wij zullen de melding tijdig, zorgvuldig, niet-willekeurig en objectief behandelen, u onze beslissing met de bijbehorende motivering meedelen en u informeren over de beschikbare rechtsmiddelen, waaronder ons interne klachtenbehandelingssysteem en de buitengerechtelijke beslechting van geschillen overeenkomstig de artikelen 20 en 21 van diezelfde verordening.

Houd er bovendien rekening mee dat, indien u bewust valse verklaringen verstrekt in de melding betreffende de inbreuk op het materiaal of de activiteit, u aansprakelijk bent voor eventuele schade, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de kosten en juridische onkosten die door ons of door de vermeende inbreukmaker zijn gemaakt als gevolg van het feit dat wij op die valse verklaringen hebben vertrouwd bij het verwijderen van of het onmogelijk maken van de toegang tot het materiaal of de activiteit waarop de melding van inbreuk betrekking heeft.

11. Handelsmerken

"Lelit", het Lelit-logo en andere merken die in de Producten en Diensten worden gebruikt (gezamenlijk de "Merken") zijn eigendom van Lelit of onze Gelieerde Ondernemingen of worden onder licentie gebruikt en mogen niet geheel of gedeeltelijk worden gekopieerd, nagebootst of gebruikt zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming in elk afzonderlijk geval. Het is niet toegestaan om metatags of andere „verborgen tekst” te gebruiken waarin de Merken of enige andere naam, merknaam of product- of dienstnaam van Lelit of onze Gelieerde Ondernemingen worden gebruikt, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming in elk afzonderlijk geval. Bovendien vormt het uiterlijk van de Diensten, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, alle paginakopteksten, aangepaste grafische elementen, knoppictogrammen en scripts, het dienstmerk, het handelsmerk of het handelsimago van Lelit of onze Gelieerde Ondernemingen en mag dit niet geheel of gedeeltelijk worden gekopieerd, nagebootst of gebruikt zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Alle andere handelsmerken, geregistreerde merken, productnamen en bedrijfsnamen of -logo’s die in de Diensten worden genoemd, kunnen handelsmerken zijn van de respectieve eigenaren en mogen niet geheel of gedeeltelijk worden gekopieerd, nagebootst of gebruikt zonder toestemming van de eigenaar van het betreffende handelsmerk. Verwijzingen naar producten, diensten, processen of andere informatie op basis van naam, handelsmerk, fabrikant, leverancier of anderszins vormen geen goedkeuring, sponsoring of aanbeveling door Lelit of onze gelieerde ondernemingen, noch impliceren zij dit.

Indien u van mening bent dat een van onze toepassingen van de Handelsmerken inbreuk maakt op een handelsmerk dat uw eigendom is of onder uw controle staat, verzoeken wij u dit te melden aan onze aangewezen vertegenwoordiger zoals vermeld in paragraaf 10.

12. Hyperlinks

Aan de gebruiker wordt een beperkt, niet-exclusief en niet-overdraagbaar recht verleend om een tekstuele hyperlink naar de Diensten te plaatsen, op voorwaarde dat deze link geen van de Lelit-partijen (dat wil zeggen Lelit, onze gelieerde ondernemingen en hun respectieve functionarissen, leidinggevenden, werknemers en vertegenwoordigers) of een van onze Diensten op een valse, misleidende, denigrerende of anderszins lasterlijke manier beschrijft, en op voorwaarde dat de website waarvandaan wordt gelinkt geen materiaal voor volwassenen of illegaal materiaal bevat, noch enig ander aanstootgevend, storend of anderszins twijfelachtig materiaal. Dit beperkte recht kan te allen tijde worden ingetrokken. Het is niet toegestaan om handelsmerken van de Lelit-partijen of logo’s of auteursrechtelijk beschermde afbeeldingen van de Lelit-partijen te gebruiken om naar de Diensten te linken zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming. Bovendien is het niet toegestaan om handelsmerken, logo’s of andere eigendomsinformatie van een Lelit-partij, met inbegrip van afbeeldingen op de Diensten, de inhoud van teksten of de lay-out of het ontwerp van een pagina of een formulier op een pagina binnen de Diensten, te gebruiken, te framen of framingtechnieken toe te passen zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

Voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving, geeft Lelit geen verklaringen of garanties en aanvaardt Lelit geen enkele aansprakelijkheid met betrekking tot de kwaliteit, de inhoud, de aard of de betrouwbaarheid van websites van derden die via een hyperlink vanaf de Diensten toegankelijk zijn, of van websites die naar de Diensten verwijzen. Deze websites vallen niet onder onze controle en wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud van enige gelinkte website, voor enige link op een gelinkte website, noch voor enige herziening, wijziging of update van dergelijke websites. Wij verstrekken deze links uitsluitend voor het gemak van de gebruiker en het opnemen van een link impliceert niet dat wij gelieerd zijn aan, onze goedkeuring geven aan of de inhoud van een website of de daarin opgenomen informatie onderschrijven. Wanneer de gebruiker de Diensten verlaat, dient hij zich ervan bewust te zijn dat onze voorwaarden en ons beleid niet langer van toepassing zijn. Het is noodzakelijk om kennis te nemen van de toepasselijke voorwaarden en het beleid, met inbegrip van de praktijken inzake privacy en gegevensverzameling, van elke website die via de Diensten wordt bezocht.

13. Inhoud van derden; open-source-software; koppeling met producten en diensten van derden

Inhoud van derden. Wij kunnen via de Diensten inhoud, advertenties en promoties van derden weergeven (gezamenlijk „Inhoud van derden“). Voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving, controleren, keuren of onderschrijven wij geen Inhoud van derden en geven wij geen verklaringen of garanties van welke aard dan ook met betrekking tot dergelijke Inhoud van derden, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de juistheid of volledigheid ervan. De gebruiker erkent en aanvaardt dat zijn interacties met derden die Inhoud van derden aanbieden uitsluitend plaatsvinden tussen hem en die derden en dat Lelit op geen enkele wijze aansprakelijk is voor dergelijke interacties of Inhoud van derden.

Open-source-software. Onze Diensten kunnen ook software van derden bevatten die valt onder de GNU General Public License („GPL”) of andere open-source-licenties („Open-source-software”). De Open-source-software wordt in licentie gegeven volgens de voorwaarden van de licentie die bij die Open-source-software hoort, onder voorbehoud van aanvullende voorwaarden.

Koppeling met producten en diensten van derden. Lelit kan de gebruiker toestaan zijn Producten en Diensten te gebruiken in combinatie met producten en diensten van derden („Producten en Diensten van derden”). Indien de gebruiker besluit zijn producten of diensten te koppelen aan producten en diensten van derden, is zijn uitdrukkelijke toestemming en goedkeuring vereist, die te allen tijde kan worden ingetrokken. Zodra de gebruiker toestemming heeft gegeven om een bepaald product of een bepaalde dienst van derden te koppelen aan onze producten of diensten, gaat de gebruiker ermee akkoord dat Lelit en de aanbieder van het product of de dienst van derden informatie kunnen uitwisselen om de door de gebruiker geautoriseerde functionaliteit mogelijk te maken. Zodra Lelit informatie deelt met een aanbieder van een product of dienst van een derde partij, valt het gebruik van die informatie door de derde-partij-aanbieder uitsluitend onder diens eigen privacybeleid. De gebruiker erkent en aanvaardt dat Lelit geen verklaringen of garanties afgeeft met betrekking tot de veiligheid van enig product of enige dienst van derden en dat Lelit niet aansprakelijk is voor het gebruik door de gebruiker van enig product of enige dienst van derden, noch voor eventuele schade of verliezen die voortvloeien uit of verband houden met het gebruik door de gebruiker van enig product of enige dienst van derden. Voor vragen over producten en diensten van derden dient u rechtstreeks contact op te nemen met de betreffende derde-partijleveranciers.

14. Gedrag van de gebruiker

De gebruiker stemt ermee in geen wetten, contracten, intellectuele eigendomsrechten of andere rechten van derden te schenden, noch onwettige handelingen te verrichten, en is als enige verantwoordelijk voor zijn of haar gedrag tijdens de toegang tot of het gebruik van de Producten en Diensten. De gebruiker stemt ermee in deze Voorwaarden na te leven en niet:

• zich op een hinderlijke, bedreigende, intimiderende, roofzuchtige of stalkende manier te gedragen;

• het account van een andere gebruiker te gebruiken of te proberen te gebruiken zonder toestemming van die gebruiker en van Lelit;

• De Producten of Diensten te gebruiken op een manier die andere gebruikers kan hinderen, onderbreken, negatief beïnvloeden of beletten ten volle van de Producten of Diensten te genieten, of die de werking van de Producten of Diensten op enigerlei wijze kan beschadigen, uitschakelen, overbelasten of in gevaar brengen;

• Enig aspect van de Producten of Diensten wijzigen, met inbegrip van het corrigeren van fouten, zonder toestemming van Lelit;

• Enig aspect van de Producten of Diensten te reverse-engineeren of enige handeling te verrichten die kan leiden tot het achterhalen van de broncode, of de maatregelen te omzeilen of te ontwijken die zijn genomen om de toegang tot enig Materiaal, enige functionaliteit of enig gedeelte van de Producten of Diensten te verhinderen of te beperken, tenzij dit uitdrukkelijk is toegestaan door de toepasselijke wetgeving;

• Applicaties van derden te ontwikkelen die interactie hebben met de Gebruikersinhoud of de Producten of Diensten zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming;

• Robots, spiders, crawlers, scrapers, scripts, browserextensies, offline readers of andere geautomatiseerde middelen of interfaces te gebruiken die niet door ons zijn geautoriseerd om toegang te krijgen tot de Producten of Diensten, gegevens te extraheren of op andere wijze de weergave van het Materiaal of de functionaliteiten te verstoren of te wijzigen;

• De instructies in het bestand robots.txt, dat toegankelijk is via https://www.sageappliances.com/robots.txt, omzeilen of negeren;

• De Producten of Diensten gebruiken voor enig onwettig of ongeoorloofd doel, of activiteiten ondernemen, aanmoedigen of bevorderen die in strijd zijn met deze Voorwaarden.

15. Gebruikersinhoud

De Diensten kunnen functies en interactieve onderdelen bevatten waarmee gebruikers inhoud kunnen maken, publiceren, delen of opslaan, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, door gebruikers gegenereerde inhoud, recepten, recensies, foto’s, video’s, muziek, geluiden, teksten, afbeeldingen, codes, artikelen of ander materiaal (gezamenlijk: „Gebruikersinhoud“). Indien de gebruiker besluit Gebruikersinhoud met anderen te delen via de Diensten of platforms van derden, is hij zich ervan bewust dat deze Gebruikersinhoud zichtbaar zal zijn voor anderen op basis van de privacy-instellingen die in zijn account zijn vastgelegd.

De gebruiker stemt ermee in dat hij/zij als enige verantwoordelijk is voor zijn/haar Gebruikersinhoud en voor het gebruik van alle functies en interactieve onderdelen van de Diensten. Door Gebruikersinhoud te publiceren, te uploaden of op andere wijze in te dienen, verklaart en garandeert de gebruiker dat (a) deze Gebruikersinhoud niet vertrouwelijk is; (b) de gebruiker beschikt over alle intellectuele-eigendomsrechten (of heeft alle benodigde toestemmingen verkregen) om deze inhoud aan te bieden en de hierin vastgelegde licenties te verlenen; en (c) de gebruikersinhoud geen inbreuk maakt op of schending vormt van enig intellectueel-eigendomsrecht of ander eigendomsrecht, met inbegrip van het recht op publiciteit of privacy, van enige persoon of entiteit.

Door gebruik te maken van de functies en interactieve onderdelen van de Diensten stemt de gebruiker er bovendien mee in het volgende niet te creëren, te publiceren, te delen of op te slaan:

• Gebruikersinhoud die illegaal, lasterlijk, smadelijk, obsceen, pornografisch, onfatsoenlijk, vulgair, suggestief, intimiderend, bedreigend, inbreukmakend op de privacy of het recht op publiciteit, beledigend, provocerend, frauduleus of anderszins aanstootgevend is;

• Gebruikersinhoud die een strafbaar feit vormt, daartoe aanzet of instructies daarvoor geeft, inbreuk maakt op de rechten van welke partij dan ook of anderszins aansprakelijkheid veroorzaakt, of in strijd is met lokale, provinciale, nationale of internationale wetgeving;

• Gebruikersinhoud die uitspraken, opmerkingen of beweringen bevat of beschrijft die niet uw oprechte meningen en ervaringen weerspiegelen;

• Gebruikersinhoud waarin u zich voordoet als of een verkeerde voorstelling geeft van uw band met een persoon of entiteit;

• Gebruikersinhoud die verwijst naar of een beschrijving geeft van Lelit of een van haar producten of diensten, maar geen wezenlijke band met ons vermeldt, indien u die heeft (bijvoorbeeld als u een werknemer van Lelit bent);

• Gebruikersinhoud die ongevraagde promoties, politieke campagnes, reclame of verzoeken bevat;

• Gebruikersinhoud die virussen, beschadigde gegevens of andere schadelijke, storende of destructieve bestanden of inhoud bevat; of

• Gebruikersinhoud die, naar ons eigen goeddunken, aanstootgevend is of die anderen beperkt of belemmert in het gebruik van of het profiteren van de Producten of Diensten, of die Sage of anderen kan blootstellen aan schade of aansprakelijkheid van welke aard dan ook.

Wij zijn niet aansprakelijk voor enige Gebruikersinhoud. Hoewel wij niet verplicht zijn om Gebruikersinhoud te screenen, te wijzigen of te controleren, behouden wij ons het recht voor om, naar eigen goeddunken, Gebruikersinhoud die op de Diensten is gepubliceerd of opgeslagen op elk moment en om welke reden dan ook te verwijderen, te screenen of te wijzigen, en de gebruiker is als enige verantwoordelijk, op eigen kosten, voor het maken van back-ups en het vervangen van alle Gebruikersinhoud die op de Diensten is gepubliceerd of opgeslagen.

16. Rechten op gebruikersinhoud

Tenzij anders bepaald in deze Voorwaarden of in een afzonderlijke overeenkomst, maken wij geen aanspraak op eigendom van of zeggenschap over de Gebruikersinhoud. Door Gebruikersinhoud te uploaden, te publiceren of op andere wijze in te dienen, verleent de gebruiker Lelit echter een niet-exclusief, royaltyvrij, wereldwijd, eeuwigdurend, onherroepelijk, overdraagbaar en volledig sublicentieerbaar recht om deze Gebruikersinhoud te gebruiken, te reproduceren, te wijzigen, aan te passen, te publiceren, te vertalen, er afgeleide werken van te maken, te verspreiden, uit te voeren en weer te geven, en, na jouw afzonderlijke, specifieke en te allen tijde herroepbare toestemming overeenkomstig art. 10 van het Burgerlijk Wetboek en de art. 96 en 97 van Wet 633/1941, uw naam, uw afbeelding en uw stem, op de Diensten, op websites van derden en in mobiele applicaties en in alle andere media of formaten, die momenteel bekend zijn of in de toekomst worden ontwikkeld, voor welk doel dan ook, met inbegrip van de commerciële doeleinden van Lelit. De gebruiker verleent bovendien aan alle gebruikers van onze Diensten toestemming om zijn Gebruikersinhoud te raadplegen en te gebruiken in overeenstemming met de meest recente versie van de Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike-licentie ( ) (BY-NC-SA).

17. Feedback

Los van en onafhankelijk van de Gebruikersinhoud kan de gebruiker vragen, opmerkingen, suggesties, ideeën, origineel of creatief materiaal of andere informatie over Lelit of over onze Producten of Diensten (gezamenlijk „Feedback“) indienen. De Feedback is niet vertrouwelijk en wordt het exclusieve eigendom van Lelit. Lelit behoudt de exclusieve rechten, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, alle intellectuele-eigendomsrechten, op deze Feedback en heeft het recht om deze Feedback zonder beperkingen te gebruiken en te verspreiden voor welk doel dan ook, commercieel of anderszins, zonder erkenning of vergoeding aan u.

18. Aansprakelijkheid voor uw handelingen

U bent verantwoordelijk voor het gebruik van onze Producten en Diensten. In geval van schending van deze Voorwaarden of oneigenlijk gebruik van onze Producten of Diensten dat ons directe verliezen of schade berokkent, kunnen wij van u een redelijke vergoeding voor dergelijke verliezen eisen, voor zover wettelijk toegestaan.

Dit houdt geen aansprakelijkheid in voor de gebruiker voor zaken die niet aan hem kunnen worden toegeschreven, noch beperkt het de rechten waarop de gebruiker aanspraak kan maken op grond van de wetgeving inzake consumentenbescherming of producentenaansprakelijkheid.

19. Disclaimers

Sommige van onze websites, apps en inhoud worden uitsluitend ter algemene informatie aangeboden en zijn niet bedoeld als professioneel medisch of voedingsadvies. Volg alstublieft alle gezondheids- en veiligheidsinstructies die bij onze Producten worden verstrekt en gebruik uw eigen gezond verstand bij het bereiden of consumeren van voedsel.

Hoewel wij ernaar streven onze digitale diensten nauwkeurig, veilig en beschikbaar te houden, kunnen wij niet garanderen dat deze altijd foutloos, ononderbroken of vrij van schadelijke code zijn. U dient uw eigen antivirussoftware te gebruiken.

Niets in deze clausule doet afbreuk aan de wettelijke rechten van de gebruiker. Voor Producten die bij ons zijn aangeschaft, geniet de gebruiker de wettelijke conformiteitsgarantie zoals bepaald in de artikelen 128-135-septies van het Consumentenwetboek (minimaal twee jaar), evenals elke aanvullende commerciële garantie die wij bieden.

20. Beperking van aansprakelijkheid

Niets in deze Voorwaarden sluit onze aansprakelijkheid uit of beperkt deze wanneer dit onwettig zou zijn. Dit omvat aansprakelijkheid voor overlijden of lichamelijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid, voor schade aan uw eigendom veroorzaakt door defecte Producten, voor fraude of bedrieglijke verklaringen, of voor grove nalatigheid of opzet.

Indien wij deze Voorwaarden niet naleven, zijn wij aansprakelijk voor de door u geleden verliezen of schade die het voorzienbare gevolg zijn van onze schending of van het niet betrachten van redelijke zorgvuldigheid en vakkundigheid. Wij zijn niet aansprakelijk voor verliezen die op het moment van het sluiten van de overeenkomst noch voor u, noch voor ons voorzienbaar waren, noch voor verliezen die overwegend van commerciële of zakelijke aard zijn.

Met uitzondering van het hierboven beschrevene en voor zover wettelijk toegestaan, is onze aansprakelijkheid voor enig ander verlies met betrekking tot een door de gebruiker aangeschaft Product of een Dienst beperkt tot de schade die op het moment van het sluiten van de overeenkomst te voorzien was. Deze beperking is niet van toepassing op de rechtsmiddelen waarin de wettelijke conformiteitsgarantie voorziet (art. 128-135-septies van het Consumentenwetboek), op de aansprakelijkheid voor schade door gebrekkige producten (artikelen 114-127 van het Consumentenwetboek), noch op enig ander geval waarin de beperking ongeldig is krachtens de artikelen 33 en 36 van het Consumentenwetboek en artikel 1229 van het Burgerlijk Wetboek.

21. Wijzigingen in de Diensten

Wij behouden ons het recht voor om, naar eigen goeddunken, de toegang tot de Diensten en het Materiaal (of tot enig kenmerk of enige functionaliteit daarvan) te wijzigen, op te schorten of te beëindigen om een geldige reden, zoals een technische, veiligheids- of nalevingsreden. Voor betaalde Diensten en voor digitale diensten die verband houden met de Producten zullen wij u een redelijke termijn van ten minste dertig dagen van tevoren, op een duurzame drager, in kennis stellen van wijzigingen die een negatieve invloed hebben op de toegang of de functionaliteit; binnen deze termijn kunt u de overeenkomst kosteloos beëindigen en een evenredige terugbetaling ontvangen voor het niet-gebruikte deel. U hebt bovendien het recht om op elk moment af te zien van het gebruik van alle of een deel van de Diensten.

22. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting

Deze Voorwaarden en alle daarmee verband houdende geschillen, met inbegrip van niet-contractuele geschillen, worden beheerst door het Italiaanse recht, in het bijzonder door Wetsbesluit 206/2005 (Consumentenwetboek) en het Burgerlijk Wetboek. De wettelijke rechten van de consument krachtens het Consumentenwetboek blijven volledig van kracht en kunnen niet bij overeenkomst worden opgegeven (art. 143 van het Consumentenwetboek).

De toepassing van het Verdrag van de Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken (CISG) is uitgesloten.

Voor civiele geschillen die voortvloeien uit deze Voorwaarden is de bevoegde rechtbank uitsluitend die van de woonplaats of verblijfplaats van de consument, overeenkomstig artikel 66-bis van het Consumentenwetboek.

Indien u een klacht buiten de rechtbank wilt indienen, kunt u contact opnemen met een instantie voor alternatieve geschillenbeslechting (ADR) overeenkomstig de artikelen 141 en 141-decies van het Consumentenwetboek. Raadpleeg uw nationale instantie voor consumentenbescherming voor een actuele lijst van erkende ADR-instanties.

U kunt ook contact opnemen met onze klantenservice via ons webportaal.

Voor meer informatie kunt u ook rechtstreeks contact opnemen met onze klantenservice via ons webportaal op Contactinformatie of per e-mail op [email protected].

Wij zijn aangesloten bij de volgende ADR-instantie die is opgenomen in de lijst die wordt bijgehouden door de bevoegde Italiaanse autoriteiten: [naam en website van de instantie invullen]. Wij verstrekken u deze informatie overeenkomstig art. 141-sexies van het Consumentenwetboek. Wij zullen altijd trachten eventuele klachten rechtstreeks met u op te lossen. Indien een klacht niet rechtstreeks wordt opgelost, zullen wij u op een duurzame drager informeren over de bevoegde ADR-instantie en over ons eventuele lidmaatschap daarvan, overeenkomstig artikel 141-sexies van het Consumentenwetboek.

23. Beëindiging

Onverminderd hetgeen in deze Voorwaarden is bepaald, behouden wij ons, voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving, het recht voor om uw recht op toegang tot of gebruik van de Diensten op te schorten of te beëindigen om een geldige reden, zoals een wezenlijke schending van deze Voorwaarden, onrechtmatig of frauduleus gebruik of een wettelijke verplichting. Tenzij de wet of dwingende veiligheidsoverwegingen dit verhinderen, zullen wij u hiervan redelijkerwijs van tevoren op de hoogte stellen en de redenen voor het besluit toelichten; u kunt hiertegen bezwaar maken via , onze klantenservice; indien de Dienst tegen betaling was, zullen wij het niet-gebruikte deel van het bedrag aan u terugbetalen. Als u een Product dat aan onze Diensten is gekoppeld, overdraagt aan een nieuwe eigenaar, vervalt uw recht om de Diensten met betrekking tot dat Product te gebruiken automatisch en heeft de nieuwe eigenaar geen recht om de Diensten via uw account te gebruiken; hij of zij moet zich registreren om een afzonderlijk account bij Lelit aan te maken.

24. Scheidbaarheid Indien een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar wordt geacht, heeft dit geen invloed op de geldigheid van de overige Voorwaarden. In overeenkomsten met consumenten wordt elke ongeldige of niet-afdwingbare bepaling geacht te zijn geschrapt en blijven de overige Voorwaarden van kracht, tenzij dit de overeenkomst fundamenteel onbillijk of onuitvoerbaar maakt.

25. Voortbestaan

De volgende artikelen blijven ook na het verstrijken of de beëindiging van deze Voorwaarden en de sluiting van uw Lelit-account van kracht: alle gedefinieerde termen en de artikelen 1 tot en met 6 (alleen de eerste alinea), 7, 8, 9, 10 (alleen de tweede alinea) en 11 tot en met 24. Neem op elk moment contact met ons op via onze webpagina’s voor meer contactgegevens.

26. Neem HIER contact met ons op

Letzte Aktualisierung: Juli 2026

Die vorliegenden Nutzungs- und Verkaufsbedingungen („Bedingungen“) gelten für den Zugriff, den Kauf und die Nutzung der Produkte und Dienstleistungen von Lelit Italy srl a socio unico (eine in Italien eingetragene Gesellschaft mit Sitz in Viale del Lavoro 47, 25045 Castegnato (BS), Italien, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 04513950982, Steuernummer: 04401150984, REA-Nr.: BS-611848, Stammkapital 50.000 Euro, vollständig eingezahlt, im Folgenden „Lelit“ genannt) sowie auf unsere verbundenen Unternehmen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Marken Sage, Baratza, Beanz, ChefSteps, Lelit, Sage Commercial und andere (zusammenfassend „Lelit“, „wir“, „uns“ oder „unser“). Diese Bedingungen wurden gemäß dem Gesetzesdekret 206/2005 (Verbrauchergesetzbuch) und dem Gesetzesdekret 70/2003 (Verordnung über den elektronischen Geschäftsverkehr) erstellt.

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Der Begriff „Produkte“ bezeichnet jegliche Hardware und physische Geräte sowie alle greifbaren Lebensmittel oder Getränke (z. B. Kaffeebohnen), die von Sage verkauft werden. Der Begriff „Dienstleistungen“ bezieht sich auf unsere Websites, mobilen Anwendungen, die Software für vernetzte Haushaltsgeräte sowie andere Online-Produkte und -Dienstleistungen (von denen einige kostenpflichtige Abonnementdienste sind). Diese Bedingungen ändern in keiner Weise die Bestimmungen oder Bedingungen anderer Vereinbarungen, die Sie möglicherweise mit uns in Bezug auf Produkte, Dienste oder Sonstiges geschlossen haben. Wenn Sie die Produkte oder Dienste im Namen einer juristischen Person nutzen, erklären und garantieren Sie, dass Sie befugt sind, diese Bedingungen im Namen dieser juristischen Person zu akzeptieren, und dass diese juristische Person sich bereit erklärt, gegenüber uns die Haftung zu übernehmen, falls Sie oder diese juristische Person gegen diese Bedingungen verstoßen.

Lelit behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit und nach eigenem Ermessen zu ändern oder zu ergänzen. Sollten wir Änderungen an diesen Bedingungen vornehmen, werden wir Sie darüber informieren, beispielsweise durch eine Benachrichtigung per E-Mail, durch einen Hinweis über die Dienste oder durch Aktualisierung des Datums „Letzte Aktualisierung“ am Anfang dieser Bedingungen. Wesentliche Änderungen werden dir auf einem dauerhaften Datenträger mit einer Vorankündigung von mindestens dreißig Tagen unter Angabe ihres Inhalts und des Datums des Inkrafttretens mitgeteilt, und du kannst innerhalb dieser Frist kostenlos zurücktreten. Dein Schweigen oder die bloße fortgesetzte Nutzung der Dienste gilt nicht als Zustimmung zu den Änderungen. Wir empfehlen dir, die Bedingungen regelmäßig zu überprüfen, um sicherzustellen, dass du die Bedingungen verstehst, die beim Zugriff auf oder bei der Nutzung der Dienste gelten. Wenn Sie den geänderten Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie nicht auf die Dienste zugreifen oder diese nutzen. Von uns vorgenommene Änderungen haben keinen Einfluss auf Ihre Rechte in Bezug auf bereits gekaufte Produkte oder bereits aufgegebene Bestellungen.

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Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und weitergeben, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter Die Zustimmung zu diesen Nutzungsbedingungen gilt nicht als Einwilligung zum Erhalt von Werbemitteilungen. Sie erhalten elektronische Werbemitteilungen nur, wenn Sie eine separate, spezifische, informierte und jederzeit formlos und kostenlos widerrufbare Einwilligung erteilen.

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3. Eignung; Registrierung und Konto; erforderliche Ausrüstung, Internetdienstanbieter und Netzbetreiber

3.1 Eignung

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Minderjährige im Sinne der lokalen Gesetze bestimmt oder ausgelegt. Durch die Nutzung der Dienste erklärt und versichert der Nutzer, dass (a) er zuvor weder von den Diensten suspendiert noch entfernt wurde noch Handlungen vorgenommen hat, die zu einer Suspendierung oder Entfernung von den Diensten führen könnten, und (b) er über die volle Befugnis und Autorität verfügt, diese Bedingungen zu akzeptieren, und dass er dadurch keine andere Vereinbarung verletzt, deren Vertragspartei er ist.

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Um auf bestimmte Bereiche oder Funktionen der Dienste zugreifen und diese nutzen zu können, müssen Sie sich für ein Lelit-Konto registrieren und/oder ein Profil erstellen. Bei der Registrierung eines Kontos ist es nicht möglich, einen Kontonamen zu wählen, der eine Marke enthält, ohne die Genehmigung des Markeninhabers einzuholen. Wir behalten uns das Recht vor, Kontonamen im Namen von Unternehmen oder Personen geltend zu machen, die gesetzliche Rechte, einschließlich Markenrechte, an diesen Namen besitzen. Mit der Einrichtung eines Kontos erklären Sie sich damit einverstanden, (a) genaue, aktuelle und vollständige Angaben zu Ihrem Konto zu machen, (b) die Kontoinformationen bei Bedarf von Zeit zu Zeit zu pflegen und unverzüglich zu aktualisieren, (c) die Sicherheit der Zugangsdaten zu gewährleisten, (d) die Verantwortung für Handlungen oder Unterlassungen Dritter zu übernehmen, die zum Zugriff auf das Konto und die Dienste oder zu deren Nutzung berechtigt sind, und (e) uns unverzüglich zu informieren, wenn Sicherheitsverletzungen im Zusammenhang mit den Diensten oder dem Konto festgestellt werden oder der Verdacht darauf besteht.

3.3 Erforderliche Ausrüstung, Internetdienstanbieter und Netzbetreiber

Der Nutzer erkennt an, dass die Verfügbarkeit bestimmter Dienste (a) von seinem Computer, Mobiltelefon oder Tablet, der Verkabelung in seinem Haushalt, seinem WLAN-Netzwerk zu Hause, seiner Bluetooth-Verbindung und anderen damit verbundenen Geräten („Geräte“), (b) von seinem Internetdienstanbieter („ISP“) und (c) von seinem Mobilfunk- oder Tablet-Anbieter („Anbieter“) abhängt. Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden, dass er für alle Gebühren verantwortlich ist, die sein ISP und sein Netzbetreiber im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienste in Rechnung stellen, und dass er für die Einhaltung aller Vereinbarungen und sonstigen Richtlinien seines ISP und seines Netzbetreibers verantwortlich ist. Der Nutzer erkennt ferner an und erklärt sich damit einverstanden, dass die Interaktionen mit seinem ISP und seinem Netzbetreiber ausschließlich zwischen dem Nutzer und diesen Dritten stattfinden und dass Lelit in keiner Weise für diese Interaktionen haftet.

4. Verkaufsbedingungen

4.1 Vertragsabschluss Bestellungen können ausschließlich online auf der Website des Lelit-Shops aufgegeben werden. Durch den Abschluss des Bestellvorgangs und das Anklicken der Schaltfläche „Bestellen mit Zahlungsverpflichtung“ (oder der entsprechenden Bezeichnung in der Landessprache gemäß Art. 51 Abs. 2 des Verbraucherschutzgesetzes) gibt der Nutzer ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab. Unmittelbar nach der Bestellung erhält der Nutzer eine E-Mail zur Bestätigung des Eingangs der Bestellung. Diese Bestätigung stellt keine Annahme dar. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung ausdrücklich annehmen, indem wir eine Versandbestätigung per E-Mail versenden oder die Ware versenden, je nachdem, welcher Vorgang zuerst erfolgt.

Vor der Bestellung stellen wir Ihnen alle gesetzlich vorgeschriebenen vorvertraglichen Informationen gemäß Art. 49 des Gesetzesdekrets 206/2005 (Verbrauchergesetzbuch) zur Verfügung, einschließlich der Angaben zu den wesentlichen Merkmalen der Produkte, des Gesamtpreises einschließlich Steuern und Versandkosten, Ihres Widerrufsrechts und weiterer wichtiger Informationen.

Vertragspartner ist Lelit Italy srl a socio unico, Viale del Lavoro 47, 25045 Castegnato (BS), Italien. Verträge können elektronisch abgeschlossen werden und haben die gleiche Rechtswirksamkeit wie schriftliche Verträge. Vor dem Absenden der Bestellung können Sie die eingegebenen Daten überprüfen und korrigieren sowie Artikel aus dem Warenkorb entfernen. Wir verkaufen nicht an Personen unter 18 Jahren. Nach Abschluss der Bestellung speichern wir den Vertragstext, dieser ist jedoch online nicht mehr einsehbar.

Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen, wenn wir diese aufgrund von Nichtverfügbarkeit im Lager, offensichtlichen Preisfehlern oder anderen berechtigten Gründen nicht ausführen können. In solchen Fällen werden Sie unverzüglich informiert, und etwaige Zahlungen werden zurückerstattet.

Bestellungen über diese Website werden unter der Voraussetzung angenommen, dass der Kunde zustimmt, dass die Produkte ausschließlich für den Endverbraucher und nicht für den gewerblichen Weiterverkauf bestimmt sind. Der gewerbliche Weiterverkauf der Produkte unterliegt unseren Weiterverkaufsbedingungen. Händler sind verpflichtet, vor der Aufgabe von Bestellungen zum Weiterverkauf über die entsprechenden Kanäle ein Händlerkonto einzurichten. Diese Website richtet sich ausschließlich an Endverbraucher.

4.2 Widerrufsrecht

Verbraucher haben ein Widerrufsrecht, wenn es sich bei dem Verbraucher um eine natürliche Person handelt, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, es sei denn, das Gesetz sieht eine Ausnahme für Waren vor, die online in unserem Lelit-Onlineshop erworben wurden, siehe hier: Widerrufsrecht Lelit.

Sie haben das Recht, den Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den physischen Besitz der Waren erlangen, ohne Angabe von Gründen gemäß den §§ 52–59 des Verbraucherschutzgesetzes zu widerrufen. Lelit verlängert diese Frist freiwillig auf dreißig Tage. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, genügt es, uns vor Ablauf der Frist eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss zum Widerruf zu übermitteln, auch unter Verwendung des Muster-Widerrufsformulars gemäß Anhang I, Teil B des Verbraucherschutzgesetzes, das wir Ihnen auf der Seite „Widerrufsrecht Lelit“ zur Verfügung stellen und das wir Ihnen zusammen mit der Auftragsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger übermitteln. Wir erstatten Ihnen alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Standardversandkosten, innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung; die Kosten für die Rücksendung der Waren gehen zu unseren Lasten.

Ein Widerrufsrecht besteht nicht, wenn der Vertrag die Lieferung von Waren betrifft, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher ausschlaggebend ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. In jedem Fall legen wir großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden. Sollten Sie mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sein, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden, und wir helfen Ihnen gerne dabei, ein alternatives Produkt zu finden.

4.3 Preise, Versandkosten und Verfügbarkeit

Die auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Da wir ausschließlich an Endverbraucher verkaufen, stellen wir in der Regel eine Handelsrechnung aus. Auf Ihren Wunsch, der spätestens bei der Bestellung geäußert werden muss, stellen wir Ihnen eine Rechnung gemäß Art. 22 des D.P.R. 633/1972 aus. Wir behalten uns das Recht vor, gegebenenfalls eine vereinfachte Mehrwertsteuerrechnung gemäß den einschlägigen Steuervorschriften auszustellen.

Bitte beachten Sie, dass wir keine Mehrwertsteuerrechnungen für geschäftliche oder gewerbliche Zwecke ausstellen, da wir keinen Business-to-Business-Verkauf anbieten. Da es nicht möglich ist, beim Bezahlvorgang eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer anzugeben, können wir Rechnungen nach der Bestellung nicht neu ausstellen oder ändern, um eine solche Nummer hinzuzufügen. Alle Preise sind in Euro (EUR) angegeben.

Für im Lelit-Onlineshop gekaufte Produkte fällt zusätzlich zu den auf den Produktseiten angegebenen Preisen eine Versandpauschale von 10 € für alle Bestellungen unter 30 € an. Der Versand ist für alle Produkte ab einem Bestellwert von 30 € kostenlos.

Wir erheben keine zusätzlichen Gebühren für Zahlungen.

Alle zum Verkauf angebotenen Produkte und Dienstleistungen unterliegen der Verfügbarkeit, und wir behalten uns das Recht vor, Mengenbeschränkungen für jede Bestellung festzulegen, eine Bestellung ganz oder teilweise abzulehnen und den Verkauf von Produkten und Dienstleistungen ohne Vorankündigung einzustellen. Die Preise für Produkte und Dienstleistungen können sich jederzeit ändern, diese Änderungen haben jedoch keinen Einfluss auf bereits aufgegebene Bestellungen von Produkten oder Dienstleistungen. Einige der Produkte werden in den Dienstleistungen nur zu Werbezwecken gezeigt und sind möglicherweise nicht zum Kauf verfügbar.

4.4 Lieferung

Unsere Produkte werden innerhalb Italiens geliefert. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–7 Werktage, sofern auf der Produktseite nichts anderes angegeben ist. Wir liefern die Produkte unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen ab Vertragsabschluss gemäß Art. 61 des Verbraucherschutzgesetzes. Sollten wir die Lieferung nicht innerhalb dieser Frist vornehmen können, haben Sie das Recht, vom Vertrag zurückzutreten und eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Die Gefahr geht ab dem Zeitpunkt der Lieferung auf Sie über. Bitte beachten Sie, dass derzeit die folgenden Orte von unserer Lieferung ausgeschlossen sind:

Wenn Sie Produkte in ein Gebiet erhalten möchten, das von einem Land ausgeschlossen ist, für das wir eine Lelit-Website betreiben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Das Team erstellt eine Bestellung auf Basis des ausgewählten Produkts und sendet Ihnen einen Kostenvoranschlag zu, in dem die Versandkosten nicht enthalten sind. Bitte beachten Sie, dass wir Sie zwar bei der Organisation der Bestellung unterstützen, es jedoch in Ihrer Verantwortung liegt, die Abholung und Lieferung Ihrer Bestellung aus unserem Lager auf eigene Kosten zu organisieren. Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte gemäß dem Verbraucherschutzgesetz bleiben von diesen Lieferausnahmen unberührt.

Sollte Lelit ohne eigenes Verschulden nicht in der Lage sein, die bestellte Ware zu liefern, weil unser Lieferant seinen vertraglichen Verpflichtungen nicht nachkommt, werden wir Sie unverzüglich darüber informieren. In solchen Fällen haben Sie Anspruch auf die vollständige Rückerstattung aller für die nicht gelieferte Ware geleisteten Zahlungen, und wir werden diese Rückerstattung unverzüglich vornehmen. Ihre gesetzlichen Rechte gemäß dem Verbraucherschutzgesetz bleiben unberührt.

4.5 Fälligkeit und Zahlung; Zahlungsverzug

Alle Zahlungen sind sofort fällig. Zahlungen können über einen Zahlungsdienstleister oder per Kreditkarte erfolgen. Die Belastung des Kreditkartenkontos bzw. des Kontos beim Zahlungsdienstleister erfolgt nach Abschluss der Bestellung.

4.6 Aufrechnung und Zurückbehaltung

Als Verbraucher bleiben Ihre gesetzlichen Rechte gemäß dem Verbraucherschutzgesetz von dieser Klausel unberührt. Sie dürfen keine Beträge mit an Lelit geschuldeten Zahlungen verrechnen, es sei denn, Ihre Gegenansprüche sind rechtskräftig festgestellt oder von Lelit unbestritten. Sie sind zudem nur insoweit zur Ausübung von Zurückbehaltungsrechten berechtigt, als Ihre Gegenansprüche auf demselben Vertragsverhältnis beruhen oder anderweitig gesetzlich zulässig sind.

4.7 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Lelit. Dies berührt jedoch nicht die gesetzlichen Rechte des Nutzers als Verbraucher gemäß dem Verbraucherschutzgesetz, auch wenn das Eigentum zum Zeitpunkt der Lieferung oder bereits zuvor auf den Nutzer übergeht, sofern dieser die Ware in Besitz nimmt. Die Verpfändung, Übertragung, Verarbeitung oder Umgestaltung der Ware durch den Nutzer ist vor dem Eigentumsübergang ohne unsere Zustimmung nicht zulässig.

4.8 Rücksendungen, Gewährleistung und Haftung

Für Rücksendungen aufgrund eines Sinneswandels und für Rückerstattungen im Zusammenhang mit in unserem Lelit-Onlineshop gekauften Produkten besteht gemäß §§ 52–59 des Verbraucherschutzgesetzes ein Widerrufsrecht. Der Verbraucher kann den Vertrag innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung ohne Angabe von Gründen widerrufen (gesetzlich vorgesehen sind 14 Tage, von Lelit auf 30 Tage verlängert). Die Kosten für die Rücksendung der Ware trägt Lelit. Die Modalitäten und das Widerrufsformular entnehmen Sie bitte den Informationen zum Widerrufsrecht.

Eine gesetzliche Konformitätsgarantie gemäß den Artikeln 128–135-septies des Gesetzesdekrets 206/2005 (Verbrauchergesetzbuch) gilt für alle in unserem Lelit-Onlineshop gekauften Waren. Das bedeutet, dass Sie Anspruch auf Abhilfemaßnahmen wie Reparatur oder Ersatz (nach Ihrer Wahl, sofern dies nicht unmöglich oder unverhältnismäßig ist) oder, falls diese Maßnahmen fehlschlagen oder unverhältnismäßig sind, auf Rückerstattung oder Preisminderung für jeden zum Zeitpunkt der Lieferung bestehenden Konformitätsmangel haben. Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Lieferung. Die Verjährungsfrist für die Geltendmachung der Ansprüche beträgt sechsundzwanzig Monate ab Lieferung. Tritt ein Mangel innerhalb von zwölf Monaten nach der Lieferung zutage, wird vermutet, dass er bereits zum Zeitpunkt der Lieferung vorlag, sofern wir nicht das Gegenteil nachweisen.

Die Lelit-Garantie wird Ihnen zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten Die Erklärung zur kommerziellen Garantie ist gemäß Art. 135-quinquies des Verbraucherschutzgesetzes in italienischer Sprache verfasst.

Haftung Keine Bestimmung dieser Bedingungen schließt unsere Haftung aus oder beschränkt sie, sofern dies rechtswidrig ist. Insbesondere schließen wir die Haftung für Tod oder Körperverletzung aufgrund unserer Fahrlässigkeit, für Betrug oder betrügerische Zusicherungen, für die Haftung gemäß den geltenden Gesetzen zur Produkthaftung oder für jegliche gesetzlichen Rechte, die Ihnen als Verbraucher zustehen, nicht aus. Wir haften nicht für Schäden, die durch leichte Fahrlässigkeit verursacht wurden, es sei denn, es liegt eine Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht vor; in diesem Fall ist unsere Haftung auf den typischen und vorhersehbaren Schaden beschränkt. Ein weitergehender Haftungsausschluss gilt nicht für Verbraucherrechte gemäß §§ 128–135-septies des Verbraucherschutzgesetzes oder für Schäden, für die die Haftung gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann. Wenn wir ein mangelhaftes Produkt ersetzen, müssen Sie uns den Originalartikel innerhalb von 30 Tagen auf unsere Kosten zurücksenden.

5. Produkte von Dritten, die bei Drittanbietern erworben wurden.

Möglicherweise bieten wir die Möglichkeit, Produkte von Drittanbietern über die Dienste zu erwerben; in diesem Fall treten wir lediglich als Vermittler auf. Wenn der Nutzer ein Produkt ausschließlich von einem Drittanbieter erwirbt, kann der Kauf den Bedingungen und Richtlinien dieses Drittanbieters unterliegen. Wir sind möglicherweise nicht die Verkäufer dieser Produkte und nicht an deren Verkauf beteiligt; daher geben wir in solchen Fällen keine Zusicherungen oder Gewährleistungen in Bezug auf dieses Produkt ab und akzeptieren keine Rücksendungen oder erstatten keine Kosten für diese Produkte.

6. Fehler

Wir bemühen uns, so genau wie möglich zu sein und Fehler aus unseren Diensten zu beseitigen; wir geben jedoch keine Zusicherung oder Garantie dafür, dass die Beschreibungen, Preise oder sonstigen Informationen zu den Produkten oder Diensten korrekt, vollständig, zuverlässig, aktuell oder fehlerfrei sind. Im Falle eines Fehlers behalten wir uns das Recht vor, diesen Fehler zu korrigieren und Ihre Bestellung entsprechend anzupassen (was die Berechnung des korrekten Preises einschließt, sofern möglich) oder die Bestellung zu stornieren und bereits berechnete Beträge zurückzuerstatten.

7. Abonnementdienste

7.1. Dienste mit kostenloser Testphase, Rabattzeitraum und automatischer Verlängerung Zu den von uns angebotenen kostenpflichtigen Abonnementdiensten gehören Online-Kochkurse, Kochvorführungen sowie die Bereitstellung entsprechender Rezepte und damit verbundener Dienstleistungen für unsere Abonnenten (zusammenfassend als „Kochkurse“ bezeichnet). Im Zusammenhang mit den Kochkursen haben Abonnenten möglicherweise die Möglichkeit, mit Online-Kursleitern und Lehrassistenten zu interagieren. Diese Personen sind keine Mitarbeiter von uns, und wir sind nicht für die Inhalte und Informationen verantwortlich, die sie über die Dienste bereitstellen.

7.2 Preise und Verfügbarkeit – Abonnements

Einige unserer Dienste sind kostenlos. Bestimmte Abonnementdienste (wie Kochkurse usw.) können jedoch einer regelmäßigen Gebühr unterliegen (wie im jeweiligen Abonnementangebot beschrieben), wobei wir möglicherweise eine kostenlose Testphase (eine „kostenlose Testphase“) oder einen Rabattzeitraum (einen „Rabattzeitraum“) anbieten, um neuen Abonnenten die Möglichkeit zu geben, den Dienst auszuprobieren. Wir behalten uns das Recht vor, nach unserem alleinigen Ermessen die Berechtigung des Nutzers zur kostenlosen Testphase oder zum Rabattzeitraum zu bestimmen, und können die Berechtigung oder die Dauer einschränken, um einen Missbrauch der kostenlosen Testphase oder des Rabatts zu verhindern. Wir behalten uns das Recht vor, die kostenlose Testphase oder den Rabattzeitraum zu widerrufen und das Konto des Nutzers zu sperren, falls wir feststellen, dass er nicht berechtigt ist. Mitglieder von Haushalten mit einem bestehenden oder kürzlich abgeschlossenen Abonnement sind nicht berechtigt. Zur Feststellung der Berechtigung können wir Informationen wie die Geräte-ID, die Zahlungsmethode oder die E-Mail-Adresse des Kontos heranziehen, das im Zusammenhang mit einem bestehenden oder kürzlich abgeschlossenen Abonnement verwendet wird. Bei Kombinationen mit anderen Angeboten können Einschränkungen gelten.

Wenn Sie sich für eine kostenlose Testphase oder einen Rabattzeitraum anmelden, wird Ihnen automatisch eine periodische Gebühr (die „Abonnementgebühr“) zuzüglich anfallender Steuern und damit verbundener Kosten in Rechnung gestellt, damit Sie nach Ablauf des Zeitraums weiterhin auf den Dienst zugreifen können, es sei denn, Sie kündigen das Abonnement vor Ablauf der kostenlosen Testphase oder des Rabattzeitraums. Wir werden Ihnen gemäß Art. 65-bis des Verbraucherschutzgesetzes mindestens 30 Tage vor Ablauf der kostenlosen Testphase oder des Rabattzeitraums und vor Beginn des kostenpflichtigen Abonnementzeitraums eine Benachrichtigung zusenden. Der Zugang zur kostenlosen Testphase oder zum Rabattzeitraum endet sofort, sobald Sie während der kostenlosen Testphase oder des Rabattzeitraums kündigen.

Nach Ablauf der kostenlosen Probezeit oder des Rabattzeitraums werden wir die Abonnementgebühr weiterhin automatisch in regelmäßigen Abständen abbuchen, bis das Abonnement vom Nutzer gekündigt oder von uns nach unserem Ermessen aus beliebigen Gründen gekündigt wird, und der Nutzer ermächtigt uns, die Zahlung über die aktuelle, gültige und akzeptierte Zahlungsmethode abzubuchen, die er uns zur Verfügung gestellt hat. Vorbehaltlich gesetzlich vorgeschriebener Rückerstattungen sind Zahlungen nicht erstattungsfähig. Unberührt bleibt in jedem Fall Ihr vierzehntägiges Widerrufsrecht gemäß §§ 52–59 des Verbraucherschutzgesetzes sowie das Recht, jederzeit ohne Kosten zu widerrufen, falls Ihnen die in § 65-bis des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehene Verlängerungsmitteilung nicht zugesandt wurde.

Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen. Um es zu kündigen, gehen Sie auf die Seite „Abonnement“ auf unserer Website und folgen Sie den Anweisungen zur Kündigung. Um zu sehen, wann Ihr Konto geschlossen wird, klicken Sie auf„Abonnement verwalten“ auf der Seite „Abonnement“. Wenn Sie sich über einen externen Zahlungsdienstleister registriert haben und Ihr Abonnement kündigen möchten, müssen Sie dies möglicherweise über diesen Drittanbieter tun, z. B. indem Sie Ihr Konto bei dem betreffenden Drittanbieter aufrufen und die automatische Verlängerung deaktivieren oder das Abonnement über diesen Drittanbieter kündigen. Die Rechnungsdaten zu Ihrem Abonnement finden Sie ebenfalls in Ihrem Konto bei dem betreffenden Drittanbieter.

Wir werden Sie im Voraus über alle von uns berechneten Gebühren und etwaige Änderungen unserer Gebühren informieren. Gemäß Art. 65-bis des Verbraucherschutzgesetzes werden wir Sie mindestens 30 Tage vor Ablauf der Abonnementlaufzeit über das Verlängerungsdatum und die Kündigungsfrist informieren. Wenn Sie die kostenpflichtigen Dienste nach einer Preiserhöhung weiterhin nutzen, erklären Sie sich damit einverstanden, den erhöhten Preis zu zahlen. Wenn Sie das Abonnement kündigen, sind Sie für den gesamten Betrag der Abonnementgebühr für den Abonnementzeitraum verantwortlich, in dem Sie den Dienst gekündigt haben, und haben bis zum Ende dieses Zeitraums weiterhin Zugang zu den Vorteilen des Abonnements. Sie müssen das Abonnement vor der Verlängerung kündigen, um zu vermeiden, dass Ihnen die Abonnementgebühr für den nächsten Abonnementzeitraum in Rechnung gestellt wird. WIR GEWÄHREN KEINE RÜCKERSTATTUNGEN ODER GUTSCHRIFTEN FÜR TEILZEITRÄUME UND/ODER NICHT IN ANSPRUCH GENOMMENE DIENSTLEISTUNGEN. Wenn der Nutzer aus irgendeinem Grund die Abonnementgebühr bei Fälligkeit nicht bezahlt: (i) bleibt er für die Abonnementgebühr und alle uns durch deren Einziehung entstandenen Kosten, einschließlich Anwaltskosten, haftbar; (ii) ermächtigt er uns, die Kosten weiterhin gemäß den Bestimmungen dieses Dokuments über die vom Nutzer gewählte Zahlungsmethode abzubuchen; und (iii) können wir den Zugang des Nutzers zu den Diensten aussetzen oder beenden. Soweit dem Nutzer nach der wirksamen Kündigung seines Abonnements aufgrund eines Fehlers unsererseits weiterhin Beträge in Rechnung gestellt werden, erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, dass sein einziger Rechtsbehelf darin besteht, von uns eine Rückerstattung der zu viel berechneten Beträge zu erhalten.

8. Einhaltung der EU-Datenschutzverordnung (Verordnung (EU) 2023/2854)

8.1 Die Transparenzerklärung für vernetzte Produkte und damit verbundene Dienste („Transparenzerklärung“) wird durch Verweis in diese Nutzungs- und Verkaufsbedingungen sowie in die Endbenutzer-Lizenzvereinbarung (EULA) aufgenommen und ist integraler Bestandteil derselben. Die Transparenzerklärung enthält die spezifischen Informationen zu Produkten und Dienstleistungen, die nach dem EU-Datenschutzrecht erforderlich sind, darunter: die Arten/Formate und das geschätzte Volumen der Daten, die durch die Nutzung der verbundenen Produkte und der damit verbundenen Dienstleistungen generiert werden; ob die Daten kontinuierlich und in Echtzeit generiert werden; den Ort der Speicherung und Aufbewahrung; sowie die Möglichkeiten, auf die Daten zuzugreifen, sie abzurufen oder gegebenenfalls zu löschen. Wenn Lelit frei verfügbare, nicht personenbezogene Daten für eigene Zwecke nutzen möchte (z. B. Zuverlässigkeitsanalysen, Produktverbesserungen), erfolgt dies ausschließlich auf der Grundlage eines Vertrags mit dem Nutzer, der in der Regel in den Nutzungsbedingungen des jeweiligen Dienstes bei der Einrichtung dargelegt ist und transparente Zwecke verfolgt; etwaige Änderungen der Zwecke erfordern die informierte Einwilligung des Nutzers.

8.2 Um seine Rechte gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung auszuüben, kann der Nutzer eine Anfrage bezüglich der Daten stellen, die durch die Nutzung seines vernetzten Produkts generiert wurden. Dazu kann er unser Nutzerzugangsformular unter. aufrufen. Wählen Sie „Zugriff auf IoT-Daten“, und geben Sie anschließend Ihre Seriennummer und das Produktmodell ein, damit wir Ihren Status überprüfen und Ihre Anfrage wie in der Transparenzerklärung beschrieben bearbeiten können. Wir werden Ihnen diese Daten auf einfache elektronische Anfrage hin unverzüglich, auf einfache und sichere Weise, kostenlos und in derselben Qualität wie die Lelit zur Verfügung stehenden Daten bereitstellen – in einem vollständigen, strukturierten, gängigen und elektronisch lesbaren Format sowie, soweit relevant und technisch machbar, kontinuierlich und in Echtzeit. Sie können auch einen Dritten benennen, der Ihre Daten unter denselben Bedingungen direkt erhält. Aus Sicherheitsgründen werden wir nur das abfragen, was zur Authentifizierung Ihrer Identität und zur Bestätigung der Berechtigung Dritter erforderlich ist, und wir werden die Verifizierungsinformationen oder Zugriffsprotokolle nicht länger aufbewahren, als es für die Ausführung, Sicherheit und Wartung erforderlich ist. In der Transparenzerklärung werden die Formate, Bearbeitungszeiten und der kontinuierliche/Echtzeit-Zugriff (soweit möglich) erläutert. Wenn die Daten Ihres Geräts personenbezogene Informationen enthalten, behalten Sie alle Rechte gemäß der DSGVO (z. B. Auskunft, Berichtigung, Löschung, Datenübertragbarkeit) sowie die Rechte gemäß dem Data Act.

9. Lizenzen für die Nutzung der Dienste und Materialien

Sofern nicht anders angegeben, sind alle Inhalte und sonstigen Materialien, die in den Diensten enthalten sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf unsere Logos sowie alle Designs, Texte, Rezepte, Zutatenlisten, Garzeiten, Videos, Grafiken, Bilder, Informationen, Daten, Software, Audiodateien, sonstige Dateien sowie deren Auswahl und Anordnung (zusammenfassend „Materialien“ genannt) sind das ausschließliche Eigentum von Lelit oder unseren verbundenen Unternehmen oder unseren Lizenzgebern und durch nationale und internationale Urheberrechts-, Marken- und Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt.

Lelit gewährt dem Nutzer eine beschränkte, gebührenfreie, nicht ausschließliche, nicht übertragbare, nicht unterlizenzierbare und weltweit gültige Lizenz für den Zugriff auf und die Nutzung der über die Dienste zur Verfügung gestellten Materialien für persönliche und nichtkommerzielle Zwecke. Sofern nicht ausdrücklich gesetzlich oder schriftlich von Lelit gestattet, darf der Nutzer unsere Dienste nicht vervielfältigen, weiterverbreiten, verkaufen, abgeleitete Werke oder Folgeversionen davon erstellen, dekompilieren, entschlüsseln oder disassemblieren (es sei denn, der Nutzer ist gemäß geltendem Recht dazu berechtigt), noch darf er Maßnahmen ergreifen, die darauf abzielen, unsere Dienste zu stören oder zu beschädigen.

Lelit fördert die Nutzung und Verbreitung bestimmter Materialien auf den Diensten, darunter unsere Rezepte, Zutatenlisten, Videos, Bilder und Nutzerinhalte (wie in Abschnitt 15 definiert). Sofern nicht anders angegeben, werden diese Materialien dem Nutzer gemäß der jeweils aktuellen Fassung der Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike-Lizenz(BY-NC-SA) zur Verfügung gestellt. Bitte beachten Sie, dass die Namen unserer Dienste, Marken, Logos und Slogans, die auf den Diensten erscheinen können, dem Nutzer nicht im Rahmen der Creative-Commons-Lizenz lizenziert werden.

Sofern nicht ausdrücklich von uns angegeben, darf nichts in diesen Nutzungsbedingungen so ausgelegt werden, dass dadurch Rechte oder Lizenzen an Patenten, Marken, Urheberrechten oder anderen Rechten von , die Eigentum von Lelit oder Dritten sind, gewährt werden, sei es durch Rechtsverwirkung, stillschweigende Einräumung oder auf andere Weise. Die hier gewährten Lizenzen können jederzeit widerrufen werden.

10. Richtlinie zu Wiederholungstätern; Beschwerden bezüglich des Urheberrechts

In Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen haben wir eine Richtlinie verabschiedet, die unter geeigneten Umständen und nach unserem alleinigen Ermessen den Zugang zu den Diensten einschränkt oder Benutzerkonten sperrt, die die geistigen Eigentumsrechte anderer verletzen. Wenn der Nutzer der Ansicht ist, dass ein Element der Dienste ein Urheberrecht verletzt, das ihm gehört oder von ihm kontrolliert wird, kann er eine Mitteilung über diese Verletzung an unseren unten angegebenen Beauftragten richten:

Name des benannten Beauftragten: General Counsel, Breville USA, Inc. Adresse: 19400 S. Western Ave., Torrance, CA 90501 Telefon: 310-755-3000 E-Mail: [email protected]

Wenn Sie in der Europäischen Union ansässig sind, können Sie Inhalte, die Sie für rechtswidrig halten und die in den Diensten vorhanden sind, an unsere EU-Kontaktstelle unter der Adresse [spezielle E-Mail-Adresse einfügen] melden. Geben Sie dabei die URL des Inhalts, die Gründe für die Meldung, Ihre Kontaktdaten und eine Erklärung in gutem Glauben gemäß Art. 16 der Verordnung (EU) 2022/2065 (Digital Services Act). Wir werden die Meldung zeitnah, sorgfältig, nicht willkürlich und objektiv bearbeiten, dir unsere Entscheidung mit der entsprechenden Begründung mitteilen und dich über die verfügbaren Rechtsbehelfe informieren, einschließlich unseres internen Beschwerdemanagementsystems und der außergerichtlichen Streitbeilegung gemäß den Art. 20 und 21 derselben Verordnung.

Bitte beachten Sie außerdem, dass Sie, falls Sie in der Meldung bezüglich des rechtswidrigen Materials oder der rechtswidrigen Aktivität wissentlich falsche Angaben machen, für etwaige Schäden haftbar sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Kosten und Anwaltskosten, die uns oder dem mutmaßlichen Urheber der Rechtsverletzung dadurch entstehen, dass wir uns bei der Entfernung oder Sperrung des Zugangs zu dem Material oder der Aktivität, die Gegenstand der Meldung über die Rechtsverletzung ist, auf diese falschen Angaben verlassen haben.

11. Marken

„Lelit“, das Lelit-Logo und andere in den Produkten und Dienstleistungen verwendete Marken (zusammenfassend die „Marken“) sind Eigentum von Lelit oder unseren verbundenen Unternehmen oder werden unter Lizenz genutzt und dürfen ohne unsere jeweilige vorherige schriftliche Zustimmung weder ganz noch teilweise kopiert, nachgeahmt oder verwendet werden. Es ist nicht gestattet, Metatags oder andere „versteckte Texte“ zu verwenden, die die Marken oder sonstige Namen, Marken oder Produkt- oder Dienstleistungsnamen von Lelit oder unseren verbundenen Unternehmen enthalten, ohne in jedem Einzelfall eine vorherige schriftliche Genehmigung einzuholen. Darüber hinaus stellt das Erscheinungsbild der Dienste, einschließlich, aber nicht beschränkt auf alle Seitenkopfzeilen, benutzerdefinierte Grafiken, Schaltflächensymbole und Skripte, die Dienstleistungsmarke, die Marke oder das Handelsbild von Lelit oder unseren verbundenen Unternehmen dar und darf ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung weder ganz noch teilweise kopiert, nachgeahmt oder verwendet werden. Alle anderen in den Diensten genannten Marken, eingetragenen Marken, Produktnamen sowie Firmennamen oder Logos können Marken der jeweiligen Eigentümer sein und dürfen ohne die Genehmigung des jeweiligen Markeninhabers weder ganz noch teilweise kopiert, nachgeahmt oder verwendet werden. Die Erwähnung von Produkten, Dienstleistungen, Verfahren oder sonstigen Informationen durch Nennung des Namens, der Marke, des Herstellers, des Lieferanten oder auf andere Weise stellt weder eine Billigung, ein Sponsoring noch eine Empfehlung seitens Lelit oder unserer verbundenen Unternehmen dar und impliziert diese auch nicht.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass eine unserer Verwendungen der Markenrechte eine Ihrer Marken oder eine Marke, die unter Ihrer Kontrolle steht, verletzt, informieren Sie bitte unseren in Abschnitt 10 genannten Beauftragten.

12. Hyperlinks

Dem Nutzer wird ein beschränktes, nicht exklusives und nicht übertragbares Recht eingeräumt, einen Text-Hyperlink zu den Diensten zu erstellen, vorausgesetzt, dass dieser Link keine der Lelit-Parteien (d. h. Lelit, unsere verbundenen Unternehmen und deren jeweilige Führungskräfte, leitende Angestellte, Mitarbeiter und Vertreter) oder einen unserer Dienste in falscher, irreführender, herabwürdigender oder anderweitig diffamierender Weise darstellt und unter der weiteren Voraussetzung, dass die verlinkende Website kein Material für Erwachsene oder illegales Material sowie kein beleidigendes, belästigendes oder anderweitig anstößiges Material enthält. Dieses eingeschränkte Recht kann jederzeit widerrufen werden. Es ist nicht gestattet, Markenzeichen der Lelit-Parteien oder Logos oder urheberrechtlich geschützte Grafiken der Lelit-Parteien zu verwenden, um ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung auf die Dienste zu verlinken. Darüber hinaus ist es nicht gestattet, Marken, Logos oder andere urheberrechtlich geschützte Informationen einer Lelit-Partei – einschließlich der auf den Diensten vorhandenen Bilder, des Inhalts von Texten sowie des Layouts oder Designs einer Seite oder eines auf einer Seite enthaltenen Formulars – ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung zu verwenden, einzubinden oder durch Framing-Techniken einzubinden.

Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, gibt Lelit keine Zusicherungen oder Gewährleistungen ab und übernimmt keine Haftung hinsichtlich der Qualität, des Inhalts, der Art oder der Zuverlässigkeit von Websites Dritter, die über Hyperlinks von den Diensten aus zugänglich sind, oder von Websites, die auf die Dienste verweisen. Diese Websites unterliegen nicht unserer Kontrolle, und wir sind weder für den Inhalt einer verlinkten Website noch für Links auf einer verlinkten Website noch für Überarbeitungen, Änderungen oder Aktualisierungen dieser Websites verantwortlich. Wir stellen diese Links lediglich als Service für den Nutzer bereit, und die Aufnahme eines Links bedeutet nicht, dass wir mit einer Website oder den darin enthaltenen Informationen in Verbindung stehen, diese billigen oder uns diese zu eigen machen. Wenn der Nutzer die Dienste verlässt, sollte er sich bewusst sein, dass unsere Bedingungen und Richtlinien nicht mehr gelten. Es ist erforderlich, die geltenden Bedingungen und Richtlinien, einschließlich der Datenschutz- und Datenerfassungspraktiken, jeder Website zu lesen, auf die über die Dienste zugegriffen wird.

13. Inhalte von Dritten; Open-Source-Software; Schnittstelle zu Produkten und Diensten von Dritten

Inhalte von Dritten. Wir können über die Dienste Inhalte, Werbung und Werbeaktionen von Dritten anzeigen (zusammenfassend „Inhalte von Dritten“). Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, kontrollieren, billigen oder übernehmen wir keine Inhalte Dritter und geben keinerlei Zusicherungen oder Gewährleistungen jeglicher Art in Bezug auf diese Inhalte Dritter ab, einschließlich, aber nicht beschränkt auf deren Richtigkeit oder Vollständigkeit. Der Nutzer erkennt an und erklärt sich damit einverstanden, dass seine Interaktionen mit Dritten, die Inhalte Dritter bereitstellen, ausschließlich zwischen ihm und diesen Dritten stattfinden und dass Lelit in keiner Weise für diese Interaktionen oder Inhalte Dritter haftet.

Open-Source-Software. Unsere Dienste können auch Software von Dritten enthalten, die der GNU General Public License („GPL“) oder anderen Open-Source-Lizenzen unterliegt („Open-Source-Software“). Die Open-Source-Software wird gemäß den Bedingungen der dieser Open-Source-Software beiliegenden Lizenz lizenziert, vorbehaltlich zusätzlicher Bedingungen.

Anbindung an Produkte und Dienste von Drittanbietern. Lelit kann dem Nutzer gestatten, seine Produkte und Dienste in Verbindung mit Produkten und Diensten von Drittanbietern („Produkte und Dienste von Drittanbietern“) zu nutzen. Wenn der Nutzer beschließt, seine Produkte oder Dienste mit Produkten und Diensten von Drittanbietern zu verbinden, ist seine ausdrückliche Zustimmung und Genehmigung erforderlich, die jederzeit widerrufen werden kann. Sobald der Nutzer seine Einwilligung zur Verknüpfung eines bestimmten Produkts oder einer bestimmten Dienstleistung eines Drittanbieters mit unseren Produkten oder Dienstleistungen erteilt hat, erklärt er sich damit einverstanden, dass Lelit und der Anbieter des Produkts oder der Dienstleistung eines Drittanbieters Informationen austauschen dürfen, um die vom Nutzer genehmigte Funktionalität zu ermöglichen. Sobald Lelit Informationen an einen Anbieter eines Produkts oder einer Dienstleistung eines Drittanbieters weitergibt, unterliegt die Nutzung dieser Informationen durch den Drittanbieter ausschließlich dessen eigenen Datenschutzbestimmungen. Der Nutzer erkennt an und erklärt sich damit einverstanden, dass Lelit keine Zusicherungen oder Gewährleistungen hinsichtlich der Sicherheit von Produkten oder Dienstleistungen Dritter abgibt und dass Lelit weder für die Nutzung von Produkten oder Dienstleistungen Dritter durch den Nutzer noch für etwaige Schäden oder Verluste haftet, die sich aus der Nutzung von Produkten oder Dienstleistungen Dritter durch den Nutzer ergeben oder damit in Zusammenhang stehen. Bei Fragen zu Produkten und Dienstleistungen von Drittanbietern wenden Sie sich bitte direkt an die jeweiligen Drittanbieter.

14. Verhalten des Nutzers

Der Nutzer verpflichtet sich, keine Gesetze, Verträge, Rechte an geistigem Eigentum oder sonstige Rechte Dritter zu verletzen, keine rechtswidrigen Handlungen zu begehen und die alleinige Verantwortung für sein Verhalten beim Zugriff auf oder bei der Nutzung der Produkte und Dienstleistungen zu übernehmen. Der Nutzer verpflichtet sich, diese Bedingungen einzuhalten und Folgendes zu unterlassen:

• sich belästigend, bedrohlich, einschüchternd, ausbeuterisch oder verfolgend zu verhalten;

• das Konto eines anderen Nutzers ohne dessen Zustimmung und die von Lelit zu nutzen oder zu versuchen, es zu nutzen;

• die Produkte oder Dienste in einer Weise zu nutzen, die andere Nutzer daran hindern könnte, die Produkte oder Dienste in vollem Umfang zu nutzen, oder die den Betrieb der Produkte oder Dienste in irgendeiner Weise beschädigen, deaktivieren, überlasten oder beeinträchtigen könnte;

• Irgendeinen Aspekt der Produkte oder Dienste, einschließlich der Behebung von Fehlern, ohne die Genehmigung von Lelit zu verändern;

• Reverse Engineering an irgendeinem Aspekt der Produkte oder Dienste vorzunehmen oder Handlungen durchzuführen, die zur Entdeckung des Quellcodes führen könnten, oder die Maßnahmen zu umgehen oder zu umgehen, die getroffen wurden, um den Zugriff auf Materialien, Funktionen oder Bereiche der Produkte oder Dienste zu verhindern oder einzuschränken, sofern dies nicht ausdrücklich durch geltendes Recht gestattet ist;

• Anwendungen von Drittanbietern zu entwickeln, die mit den Benutzerinhalten oder den Produkten oder Dienstleistungen interagieren, ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung;

• Roboter, Spider, Crawler, Scraper, Skripte, Browser-Erweiterungen, Offline-Reader oder andere automatisierte Mittel oder Schnittstellen zu verwenden, die nicht von uns autorisiert sind, um auf die Produkte oder Dienste zuzugreifen, Daten zu extrahieren oder die Darstellung der Materialien oder Funktionen auf andere Weise zu beeinträchtigen oder zu verändern;

• Die Anweisungen in der Datei „robots.txt“, die unter der Adresse https://www.sageappliances.com/robots.txt abrufbar ist, zu umgehen oder zu ignorieren;

• Die Produkte oder Dienste für illegale oder unbefugte Zwecke zu nutzen oder Aktivitäten durchzuführen, zu fördern oder zu unterstützen, die gegen diese Bedingungen verstoßen.

15. Nutzerinhalte

Die Dienste können Funktionen und interaktive Bereiche umfassen, die es den Nutzern ermöglichen, Inhalte zu erstellen, zu veröffentlichen, zu teilen oder zu speichern, darunter unter anderem, aber nicht ausschließlich, nutzergenerierte Inhalte, Rezepte, Bewertungen, Fotos, Videos, Musik, Töne, Texte, Grafiken, Codes, Artikel oder andere Materialien (zusammenfassend „Nutzerinhalte“). Falls der Nutzer beschließt, Nutzerinhalte über die Dienste oder Plattformen Dritter mit anderen zu teilen, ist ihm bewusst, dass diese Nutzerinhalte für andere entsprechend den in seinem Konto festgelegten Datenschutzeinstellungen sichtbar sind.

Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden, die alleinige Verantwortung für seine Nutzerinhalte sowie für die Nutzung aller Funktionen und interaktiven Bereiche der Dienste zu tragen. Durch das Veröffentlichen, Hochladen oder anderweitige Übermitteln von Nutzerinhalten versichert und garantiert der Nutzer, dass (a) diese Nutzerinhalte nicht vertraulich sind; (b) der Nutzer über alle geistigen Eigentumsrechte (oder die erforderlichen Genehmigungen) verfügt, um diese Inhalte bereitzustellen und die hier festgelegten Lizenzen zu gewähren; und (c) die Nutzerinhalte keine geistigen Eigentumsrechte oder sonstigen Eigentumsrechte, einschließlich des Rechts auf Öffentlichkeit oder Privatsphäre, einer Person oder Organisation verletzen oder gegen diese verstoßen.

Durch die Nutzung der Funktionen und interaktiven Bereiche der Dienste erklären Sie sich außerdem damit einverstanden, Folgendes nicht zu erstellen, zu veröffentlichen, zu teilen oder zu speichern:

• Illegale, verleumderische, diffamierende, obszöne, pornografische, unanständige, vulgäre, anzügliche, belästigende, bedrohliche, die Privatsphäre oder Persönlichkeitsrechte verletzende, beleidigende, provokative, betrügerische oder anderweitig anstößige Nutzerinhalte;

• Nutzerinhalte, die eine Straftat darstellen, dazu auffordern oder Anleitungen dafür liefern, die Rechte einer Partei verletzen oder anderweitig eine Haftung begründen oder gegen lokale, staatliche, nationale oder internationale Gesetze verstoßen;

• Nutzerinhalte, die Aussagen, Bemerkungen oder Behauptungen enthalten oder beschreiben, die nicht Ihre aufrichtigen Meinungen und Erfahrungen widerspiegeln;

• Nutzerinhalte, die Ihre Zugehörigkeit zu einer Person oder Organisation vortäuschen oder falsch darstellen;

• Nutzerinhalte, die sich auf Lelit oder eines seiner Produkte oder Dienstleistungen beziehen oder diese beschreiben, ohne jedoch eine wesentliche Verbindung zu uns offenzulegen, falls eine solche besteht (z. B. wenn Sie ein Mitarbeiter von Lelit sind);

• Benutzerinhalte, die unaufgeforderte Werbeaktionen, politische Kampagnen, Werbung oder Aufforderungen enthalten;

• Nutzerinhalte, die Viren, beschädigte Daten oder andere schädliche, störende oder zerstörerische Dateien oder Inhalte enthalten; oder

• Nutzerinhalte, die nach unserem alleinigen Ermessen fragwürdig sind oder die andere Personen daran hindern, die Produkte oder Dienstleistungen zu nutzen oder in den Genuss davon zu kommen, oder die Sage oder andere einem Schaden oder einer Haftung jeglicher Art aussetzen könnten.

Wir übernehmen keine Haftung für Nutzerinhalte. Obwohl wir nicht verpflichtet sind, Nutzerinhalte zu prüfen, zu bearbeiten oder zu überwachen, behalten wir uns das Recht vor, nach unserem alleinigen Ermessen Nutzerinhalte, die auf den Diensten veröffentlicht oder gespeichert wurden, jederzeit und aus beliebigen Gründen zu entfernen, zu prüfen oder zu bearbeiten, und der Nutzer ist allein verantwortlich, auf eigene Kosten Sicherungskopien zu erstellen und alle auf den Diensten veröffentlichten oder gespeicherten Nutzerinhalte zu ersetzen.

16. Rechte an den Nutzerinhalten

Sofern in diesen Bedingungen oder in einer separaten Vereinbarung nichts anderes vorgesehen ist, erheben wir keinen Anspruch auf Eigentum oder Kontrolle über die Nutzerinhalte. Durch das Hochladen, Veröffentlichen oder sonstige Übermitteln von Nutzerinhalten gewährt der Nutzer Lelit jedoch ein nicht exklusives, gebührenfreies, weltweites, unbefristetes, unwiderrufliches, übertragbares und vollständig unterlizenzierbares Recht, diese Nutzerinhalte zu nutzen, zu vervielfältigen, zu ändern, anzupassen, zu veröffentlichen, zu übersetzen, abgeleitete Werke zu erstellen, diese Nutzerinhalte zu verbreiten, aufzuführen und anzuzeigen sowie – vorbehaltlich Ihrer gesonderten, ausdrücklichen und jederzeit widerrufbaren Zustimmung gemäß Art. 10 des Bürgerlichen Gesetzbuchs und den Art. 96 und 97 des Gesetzes 633/1941 – deinen Namen, dein Bild und deine Stimme auf den Diensten, auf Websites Dritter und in mobilen Anwendungen sowie in allen anderen Medien oder Formaten, die derzeit bekannt sind oder in Zukunft entwickelt werden, für jeden Zweck, einschließlich der kommerziellen Zwecke von Lelit, zu nutzen. Der Nutzer gewährt zudem allen Nutzern unserer Dienste die Erlaubnis, auf seine Nutzerinhalte zuzugreifen und diese gemäß der neuesten Version der Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike-Lizenz(BY-NC-SA) zu nutzen.

17. Feedback

Unabhängig von den Nutzerinhalten kann der Nutzer Fragen, Kommentare, Vorschläge, Ideen, originelle oder kreative Materialien oder andere Informationen über Lelit oder unsere Produkte oder Dienste (zusammenfassend „Feedback“) übermitteln. Das Feedback ist nicht vertraulich und geht in das ausschließliche Eigentum von Lelit über. Lelit behält sich die ausschließlichen Rechte an diesem Feedback vor, einschließlich, aber nicht beschränkt auf alle Rechte an geistigem Eigentum, und ist berechtigt, dieses Feedback ohne Einschränkungen für beliebige Zwecke, sei es kommerzieller oder anderer Art, zu nutzen und zu verbreiten, ohne dass Ihnen dafür eine Anerkennung oder Vergütung zusteht.

18. Haftung für Ihre Handlungen

Sie sind für die Nutzung unserer Produkte und Dienste verantwortlich. Im Falle eines Verstoßes gegen diese Bedingungen oder einer missbräuchlichen Nutzung unserer Produkte oder Dienste, die uns direkte Verluste oder Schäden verursacht, können wir von Ihnen eine angemessene Entschädigung für diese Verluste im gesetzlich zulässigen Umfang verlangen.

Dies bedeutet weder, dass der Nutzer für Angelegenheiten haftet, die ihm nicht zuzurechnen sind, noch schränkt es die Rechte ein, die dem Nutzer gemäß den Verbraucherschutzgesetzen oder den Gesetzen zur Herstellerhaftung zustehen.

19. Haftungsausschlüsse

Einige unserer Websites, Apps und Inhalte dienen lediglich der allgemeinen Information und stellen keine professionelle medizinische oder ernährungswissenschaftliche Beratung dar. Bitte befolgen Sie alle Gesundheits- und Sicherheitshinweise, die unseren Produkten beiliegen, und lassen Sie bei der Zubereitung oder dem Verzehr von Lebensmitteln Ihr eigenes Urteilsvermögen walten.

Obwohl wir uns bemühen, unsere digitalen Dienste korrekt, sicher und verfügbar zu halten, können wir nicht garantieren, dass sie stets fehlerfrei, unterbrechungsfrei oder frei von schädlichem Code sind. Sie müssen eine eigene Antivirensoftware verwenden.

Keine Bestimmung dieser Klausel beeinträchtigt Ihre gesetzlichen Rechte. Für bei uns gekaufte Produkte genießen Sie die gesetzliche Konformitätsgarantie gemäß §§ 128–135-septies des Verbraucherschutzgesetzes (mindestens zwei Jahre) sowie etwaige zusätzliche von uns gewährte kommerzielle Garantien.

20. Haftungsbeschränkung

Nichts in diesen Bedingungen schließt unsere Haftung aus oder beschränkt sie, soweit dies rechtswidrig wäre. Dies umfasst die Haftung für Tod oder Körperverletzung, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden, für Schäden an Ihrer oder Ihrem Eigentum, die durch fehlerhafte Produkte verursacht wurden, für Betrug oder betrügerische Zusicherungen sowie für grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz.

Wenn wir gegen diese Bedingungen verstoßen, haften wir für Verluste oder Schäden, die Ihnen entstehen und die eine vorhersehbare Folge unseres Verstoßes oder der Nichtanwendung angemessener Sorgfalt und Fachkenntnis sind. Wir haften nicht für Verluste, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses weder für Sie noch für uns vorhersehbar waren, noch für Verluste, die überwiegend kommerzieller oder geschäftlicher Natur sind.

Mit Ausnahme der oben beschriebenen Fälle und soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Haftung für alle sonstigen Verluste im Zusammenhang mit einem vom Nutzer erworbenen Produkt oder einer Dienstleistung auf die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses vorhersehbaren Schäden beschränkt. Diese Beschränkung gilt nicht für die Rechtsbehelfe im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie (Art. 128–135-septies des Verbraucherschutzgesetzes), auf die Haftung für Schäden durch fehlerhafte Produkte (Art. 114–127 des Verbraucherschutzgesetzes) noch auf alle anderen Fälle, in denen die Beschränkung gemäß Art. 33 und 36 des Verbraucherschutzgesetzes sowie Art. 1229 des Bürgerlichen Gesetzbuchs unwirksam ist.

21. Änderungen an den Diensten

Wir behalten uns das Recht vor, nach unserem alleinigen Ermessen den Zugang zu den Diensten und den Materialien (oder zu deren Merkmalen oder Funktionen) aus triftigen Gründen, wie z. B. aus technischen, sicherheitsrelevanten oder rechtlichen Gründen, zu ändern, auszusetzen oder einzustellen. Bei kostenpflichtigen Diensten und bei digitalen Diensten im Zusammenhang mit den Produkten werden wir Sie auf einem dauerhaften Datenträger mit einer angemessenen Frist, die in jedem Fall mindestens dreißig Tage beträgt, über Änderungen informieren, die sich negativ auf den Zugang oder die Funktionalität auswirken; innerhalb dieser Frist können Sie den Vertrag kostenfrei kündigen und eine anteilige Rückerstattung für den nicht in Anspruch genommenen Teil erhalten. Sie haben außerdem das Recht, die Nutzung aller oder eines Teils der Dienste jederzeit einzustellen.

22. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese Bedingungen und alle damit zusammenhängenden Streitigkeiten, einschließlich außervertraglicher Streitigkeiten, unterliegen italienischem Recht, insbesondere dem Gesetzesdekret 206/2005 (Verbrauchergesetzbuch) und dem Bürgerlichen Gesetzbuch. Die gesetzlichen Verbraucherrechte gemäß dem Verbrauchergesetzbuch bleiben in vollem Umfang unberührt und können nicht durch Vereinbarung ausgeschlossen werden (Art. 143 des Verbrauchergesetzbuchs).

Die Anwendung des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) ist ausgeschlossen.

Für zivilrechtliche Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen ergeben, ist gemäß Art. 66-bis des Verbraucherschutzgesetzes ausschließlich das Gericht am Wohnsitz oder Aufenthaltsort des Verbrauchers zuständig.

Wenn Sie eine außergerichtliche Beschwerde einreichen möchten, können Sie sich an eine Stelle für alternative Streitbeilegung (ADR) gemäß den Art. 141–141-decies des Verbraucherschutzgesetzes wenden. Eine aktuelle Liste der zugelassenen ADR-Stellen erhalten Sie bei Ihrer nationalen Verbraucherschutzbehörde.

Sie können sich außerdem über unser Webportal an unseren Kundenservice wenden.

Für weitere Informationen können Sie sich auch direkt über unser Webportal unter Kontakt-Information oder per E-Mail an [email protected] an unseren Kundenservice wenden.

Wir sind Mitglied der folgenden ADR-Stelle, die in der von den zuständigen italienischen Behörden geführten Liste eingetragen ist: [Bezeichnung und Website der Stelle einfügen]. Wir stellen Ihnen diese Information gemäß Art. 141-sexies des Verbraucherschutzgesetzes zur Verfügung. Wir werden stets versuchen, eventuelle Beschwerden direkt mit Ihnen zu klären. Sollte eine Beschwerde nicht direkt geklärt werden können, werden wir Sie gemäß Art. 141-sexies des Verbraucherschutzgesetzes auf einem dauerhaften Datenträger über die zuständige ADR-Stelle und unsere eventuelle Mitgliedschaft informieren.

23. Beendigung

Unbeschadet der Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen behalten wir uns, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, das Recht vor, Ihr Recht auf Zugriff auf oder Nutzung der Dienste aus triftigem Grund auszusetzen oder zu beenden, beispielsweise aufgrund eines wesentlichen Verstoßes gegen diese Nutzungsbedingungen, einer rechtswidrigen oder betrügerischen Nutzung oder einer gesetzlichen Verpflichtung. Sofern nicht gesetzliche Bestimmungen oder zwingende Sicherheitserfordernisse dem entgegenstehen, werden wir Ihnen eine angemessene Vorankündigung erteilen und die Gründe für die Entscheidung darlegen; Sie können diese über unseren Kundendienst unter anfechten; handelte es sich um einen kostenpflichtigen Dienst, erstatten wir Ihnen den nicht in Anspruch genommenen Betrag. Wenn Sie ein mit unseren Diensten verbundenes Produkt an einen neuen Eigentümer übertragen, erlischt Ihr Recht zur Nutzung der Dienste in Bezug auf dieses Produkt automatisch, und der neue Eigentümer hat kein Recht, die Dienste mit Ihrem Konto zu nutzen, sondern muss sich registrieren, um ein separates Konto bei Lelit zu erhalten.

24. Salvatorische Klausel Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden werden, so berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen. In Verträgen mit Verbrauchern gilt jede ungültige oder nicht durchsetzbare Bestimmung als gestrichen, und die übrigen Bestimmungen bleiben weiterhin gültig, es sei denn, dies würde den Vertrag grundlegend ungerecht oder undurchführbar machen.

25. Fortbestand

Die folgenden Abschnitte bleiben auch nach Ablauf oder Kündigung dieser Bedingungen und der Schließung Ihres Lelit-Kontos gültig: alle definierten Begriffe sowie die Abschnitte 1 bis 6 (nur der erste Absatz), 7, 8, 9, 10 (nur der zweite Absatz) und 11 bis 24. Kontaktieren Sie uns jederzeit über unsere Webseiten, um weitere Kontaktinformationen zu erhalten.

26. Kontaktieren Sie uns HIER

Dernière mise à jour : juillet 2026

Les présentes conditions d'utilisation et de vente (« Conditions ») s'appliquent à l'accès, à l'achat et à l'utilisation des produits et services de Lelit Italy srl à associé unique (société enregistrée en Italie, dont le siège social est situé Viale del Lavoro 47, 25045 Castegnato (BS), Italie, n° de TVA 04513950982, n° d'identification fiscale : 04401150984, n° REA : BS-611848, capital social de 50 000 euros entièrement libéré, ci-après dénommée « Lelit »), ainsi qu’à nos filiales, y compris, à titre d’exemple non exhaustif, les marques Sage, Baratza, Beanz, ChefSteps, Lelit, Sage Commercial et autres (collectivement « Lelit », « nous », « notre » ou « nos »). Les présentes Conditions sont rédigées conformément au décret législatif n° 206/2005 (Code de la consommation) et au décret législatif n° 70/2003 (décret sur le commerce électronique).

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VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LES PRÉSENTES CONDITIONS D’UTILISATION ET DE VENTE. DES CONDITIONS GÉNÉRALES SUPPLÉMENTAIRES POUVANT COMPLÉTER OU REMPLACER CERTAINES DISPOSITIONS DES PRÉSENTES CONDITIONS D’UTILISATION ET DE VENTE PEUVENT S’APPLIQUER.

EN CLIQUANT POUR INDIQUER VOTRE ACCEPTATION DES PRÉSENTES CONDITIONS D’UTILISATION ET DE VENTE, OU EN ACCÉDANT, EN ACHETANT OU EN UTILISANT DE TOUTE AUTRE MANIÈRE NOS PRODUITS ET SERVICES (DÉFINIS CI-APRÈS), VOUS ACCEPTEZ LES PRÉSENTES CONDITIONS D’UTILISATION ET DE VENTE AINSI QUE TOUTES LES DISPOSITIONS QUI Y FIGURENT (PAR EXEMPLE, NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET NOTRE DONNÉES ). SI VOUS N’ACCEPTEZ PAS L’ENSEMBLE DE CES CONDITIONS, VEUILLEZ NE PAS ACCÉDER À NOS PRODUITS OU SERVICES, NI LES ACHETER OU LES UTILISER.

Le terme « Produits » désigne tout matériel et appareil physique, ou tout produit alimentaire ou boisson tangible (par exemple, des grains de café) vendu par Sage. Le terme « Services » fait référence à nos sites web, à nos applications mobiles, aux logiciels des appareils électroménagers connectés et à d’autres produits et services en ligne (dont certains sont des services d’abonnement payants). Les présentes conditions ne modifient en aucune manière les conditions générales de tout autre accord que vous pourriez avoir conclu avec nous concernant tout Produit, Service ou autre. Si vous utilisez les Produits ou les Services pour le compte d’une entité quelconque, vous déclarez et garantissez que vous êtes autorisé à accepter les présentes Conditions au nom de cette entité et que celle-ci accepte d’assumer la responsabilité à notre égard en cas de violation des présentes Conditions par vous-même ou par cette entité.

Lelit se réserve le droit de modifier ou d’amender les présentes Conditions à tout moment et à sa seule discrétion. Si nous apportons des modifications aux présentes Conditions, nous vous en informerons, par exemple en envoyant une notification par e-mail, en affichant un avis via les Services ou en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour » figurant au début des présentes Conditions. Les modifications substantielles vous seront communiquées sur un support durable avec un préavis d’au moins trente jours, en précisant leur contenu et leur date d’entrée en vigueur, et vous pourrez résilier sans frais dans ce délai. Votre silence ou la simple poursuite de l’utilisation des Services ne vaut pas acceptation des modifications. Nous vous invitons à consulter régulièrement les Conditions afin de vous assurer de bien comprendre les conditions générales qui s’appliquent lorsque vous accédez aux Services ou les utilisez. Si vous n’acceptez pas les Conditions modifiées, vous ne devez pas accéder aux Services ni les utiliser. Toute modification que nous apportons n’aura aucune incidence sur vos droits concernant les Produits que vous avez déjà achetés ou les commandes que vous avez déjà passées.

1. Politique de confidentialité

Pour plus d’informations sur la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons les informations vous concernant, veuillez consulter notre Politique de confidentialité. L’acceptation des présentes Conditions ne vaut pas consentement à l’envoi de communications commerciales. Vous ne recevrez de communications commerciales électroniques que si vous donnez votre consentement séparé, spécifique, éclairé et révocable à tout moment sans formalité et sans frais.

2. Conditions supplémentaires

Lorsque vous utilisez nos Produits et Services, votre utilisation est soumise aux conditions générales applicables à ces Produits et Services. Par exemple, lorsque vous utilisez, téléchargez, installez ou utilisez de toute autre manière nos applications mobiles, votre utilisation est soumise à un Contrat de licence d'utilisateur final.

3. Admissibilité ; inscription et compte ; équipement requis, FAI et opérateur

3.1 Admissibilité

Les Services ne sont ni destinés ni conçus pour être utilisés par des mineurs au sens de la législation locale. En utilisant les Services, vous déclarez et garantissez (a) que vous n’avez jamais été suspendu ou exclu des Services, ni n’avez mené aucune activité susceptible d’entraîner une suspension ou une exclusion des Services, et (b) que vous disposez de tous les pouvoirs et de toute l’autorité nécessaires pour accepter les présentes Conditions et que, ce faisant, vous ne violerez aucun autre accord auquel vous êtes partie.

3.2 Inscription et compte

Pour accéder à certaines zones ou fonctionnalités des Services et les utiliser, vous devez vous inscrire pour créer un compte Lelit et/ou un profil. Lors de la création d’un compte, vous ne pouvez pas choisir un nom de compte incorporant une marque déposée sans l’autorisation du titulaire de la marque. Nous nous réservons le droit de revendiquer des noms de compte au nom de toute entreprise ou de toute personne physique détenant des droits légaux, y compris des droits de marque, sur ces noms. En créant un compte, l’utilisateur s’engage à (a) fournir des informations exactes, à jour et complètes concernant son compte, (b) de maintenir et de mettre à jour sans délai les informations du compte chaque fois que cela s’avère nécessaire, (c) d’assurer la sécurité des identifiants du compte, (d) d’assumer la responsabilité des actes ou omissions de tiers autorisés à accéder au compte et aux Services ou à les utiliser, et (e) de nous informer immédiatement en cas de découverte ou de suspicion de violations de sécurité concernant les Services ou le compte.

3.3 Équipement nécessaire, FAI et opérateur

L'utilisateur reconnaît que la disponibilité de certains Services dépend (a) de son ordinateur, de son téléphone portable ou de sa tablette, du câblage de son domicile, de son réseau Wi-Fi domestique, de sa connexion Bluetooth et d'autres équipements connexes (ci-après dénommés « Équipements »), (b) de son fournisseur d'accès à Internet (ci-après dénommé « FAI ») et (c) de son opérateur de téléphonie mobile ou de tablette (ci-après dénommé « Opérateur »). L'utilisateur accepte d'être responsable de tous les frais facturés par son FAI et son Opérateur en lien avec l'utilisation des Services, ainsi que de se conformer à l'ensemble des accords et autres politiques de son FAI et de son Opérateur. L’utilisateur reconnaît et accepte en outre que les interactions avec son FAI et son Opérateur relèvent exclusivement de la relation entre l’utilisateur et ces tiers, et que Lelit n’est en aucun cas responsable de ces interactions.

4. Conditions de vente

4.1 Conclusion du contrat Les commandes peuvent être passées exclusivement en ligne sur le site web de la boutique Lelit. En terminant la procédure de paiement et en cliquant sur le bouton « Commander avec obligation de paiement » (ou son équivalent dans la langue locale, conformément à l’article 51, alinéa 2, du Code de la consommation), l’utilisateur soumet une offre ferme d’achat des produits figurant dans son panier. Immédiatement après avoir passé la commande, l’utilisateur recevra un e-mail confirmant la réception de la commande. Cette confirmation ne vaut pas acceptation. Le contrat d’achat n’est conclu que lorsque nous acceptons expressément la commande en envoyant un e-mail de confirmation d’expédition ou en expédiant la marchandise, selon la première de ces deux opérations.

Avant de passer commande, nous vous fournirons toutes les informations précontractuelles requises par la loi, conformément à l’article 49 du décret législatif 206/2005 (Code de la consommation), y compris les détails des principales caractéristiques des produits, le prix total TTC et frais de livraison compris, votre droit de rétractation et d’autres informations essentielles.

Le partenaire contractuel est Lelit Italy srl à associé unique, Viale del Lavoro 47, 25045 Castegnato (BS), Italie. Les contrats peuvent être conclus par voie électronique et ont la même valeur juridique que les contrats écrits. Avant de valider votre commande, vous pouvez vérifier et corriger les informations saisies, ainsi que retirer des articles de votre panier. Nous ne vendons pas à des personnes âgées de moins de 18 ans. Une fois la commande validée, nous conserverons le texte du contrat, mais celui-ci ne sera plus accessible en ligne.

Nous nous réservons le droit de refuser une commande si nous ne sommes pas en mesure de l'honorer en raison d'une rupture de stock, d'erreurs manifestes de prix ou d'autres motifs légitimes. Dans de tels cas, vous en serez informé sans retard injustifié et tout paiement sera remboursé.

Les commandes passées sur ce site web sont acceptées à condition que le client accepte que les produits soient destinés exclusivement à l’usage du consommateur final et non à la revente commerciale. La revente commerciale des produits est soumise à nos conditions générales de revente. Les revendeurs sont tenus de créer un compte revendeur avant de passer des commandes destinées à la revente en utilisant les canaux appropriés. Ce site web est exclusivement destiné au consommateur final.

4.2 Droit de rétractation

Les consommateurs disposent d’un droit de rétractation lorsque le consommateur est une personne physique qui effectue une transaction juridique à des fins qui ne relèvent pas principalement de son activité commerciale ou professionnelle indépendante, sauf si la loi prévoit une exception pour les biens achetés en ligne sur notre boutique en ligne Lelit, voir ici : Droit de rétractation Lelit.

Vous disposez d’un droit de rétractation de quatorze jours à compter du jour où vous, ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, prenez physiquement possession des biens, sans avoir à fournir de justification, conformément aux articles 52 à 59 du Code de la consommation. Lelit prolonge volontairement ce délai à trente jours. Pour exercer votre droit de rétractation, il vous suffit de nous envoyer, avant l’expiration du délai, une déclaration explicite de votre décision de rétractation, notamment en utilisant le modèle de formulaire de rétractation figurant à l’annexe I, partie B, du Code de la consommation, que nous mettons à votre disposition sur la page « Droit de rétractation Lelit » et que nous vous transmettons sur un support durable avec la confirmation de commande. Nous vous rembourserons tous les paiements reçus, y compris les frais de livraison standard, dans un délai de quatorze jours à compter de la réception de la notification de rétractation ; les frais de retour des biens sont à notre charge.

Il n’existe aucun droit de rétractation lorsque le contrat porte sur la fourniture de biens non préfabriqués et pour la production desquels un choix ou une détermination individuelle de la part du consommateur est déterminante, ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur. Dans tous les cas, nous tenons à ce que nos clients soient satisfaits et, si vous n’êtes pas satisfait de votre produit, vous pouvez contacter notre service client à tout moment et nous vous aiderons à trouver un produit alternatif.

4.3 Prix, frais d’expédition et disponibilité

Les prix indiqués sur notre site web s’entendent TVA (taxe sur la valeur ajoutée) comprise, lorsque la loi l’exige. Étant donné que nous vendons exclusivement à des consommateurs finaux, nous émettons en règle générale un document commercial. Sur demande de votre part, formulée au plus tard au moment de la passation de la commande, nous établirons une facture conformément à l’article 22 du décret présidentiel 633/1972. Nous nous réservons le droit de fournir une facture TVA simplifiée, le cas échéant, conformément à la réglementation fiscale en vigueur.

Veuillez noter que nous ne fournissons pas de factures avec TVA à usage professionnel ou commercial, car nous ne proposons pas de ventes interentreprises. Étant donné qu’il n’est pas possible de saisir un numéro de TVA lors du paiement, nous ne sommes pas en mesure de réémettre ou de modifier les factures pour y inclure un numéro de TVA une fois la commande passée. Tous les prix sont indiqués en euros (EUR).

Pour les produits achetés dans la boutique en ligne Lelit, en plus des prix indiqués sur les pages produits, des frais de port forfaitaires de 10 € s’appliquent à toutes les commandes inférieures à 30 €. La livraison est gratuite pour tous les produits d’un montant supérieur ou égal à 30 €.

Nous n’appliquons aucun frais supplémentaire pour les paiements.

Tous les produits et services proposés à la vente sont soumis à disponibilité et nous nous réservons le droit d’imposer des limites de quantité sur toute commande, de refuser tout ou partie d’une commande et d’interrompre la vente de produits et services sans préavis. Les prix des produits et des services sont susceptibles d’être modifiés à tout moment, mais ces modifications n’auront aucune incidence sur les commandes de produits ou de services déjà passées. Certains produits sont présentés dans les services à des fins purement promotionnelles et peuvent ne pas être disponibles à la vente.

4.4 Livraison

Nos produits sont livrés en Italie. Les délais de livraison sont généralement de 3 à 7 jours ouvrés, sauf indication contraire sur la page du produit. Nous livrerons les produits sans retard injustifié et, dans tous les cas, dans un délai de 30 jours à compter de la date de conclusion du contrat, conformément à l'article 61 du Code de la consommation. Si nous ne parvenons pas à livrer dans ce délai, vous avez le droit de résilier le contrat et d’obtenir un remboursement intégral, sauf accord contraire. Les marchandises seront à vos risques dès leur livraison. Veuillez noter qu’à l’heure actuelle, les lieux suivants sont exclus de notre service de livraison :

Si vous souhaitez recevoir des produits dans une région non couverte d'un pays pour lequel nous disposons d'un site web Lelit, veuillez contacter notre service client. Notre équipe créera une commande en fonction du produit sélectionné et vous enverra un devis qui n'inclut pas les frais de port. Veuillez noter que, bien que nous vous aidions à organiser la commande, il vous incombe d'organiser l'enlèvement et la livraison de votre commande depuis notre entrepôt, à vos frais. Vos droits légaux en tant que consommateurs, tels que prévus par le Code de la consommation, ne sont pas affectés par ces exclusions de livraison.

Si, sans faute de sa part, Lelit n’est pas en mesure de livrer les marchandises commandées parce que notre fournisseur ne remplit pas ses obligations contractuelles, nous vous en informerons dans les plus brefs délais. Dans ce cas, vous aurez droit au remboursement intégral de tout paiement effectué pour les marchandises non livrées et nous procéderons à ce remboursement sans retard injustifié. Vos droits légaux en vertu du Code de la consommation ne sont pas affectés.

4.5 Échéance et paiement ; défaut de paiement

Tous les paiements sont exigibles immédiatement. Les paiements peuvent être effectués via un prestataire de services de paiement ou par carte bancaire. Le débit du compte de la carte bancaire ou du prestataire de services de paiement aura lieu à la finalisation de la commande.

4.6 Compensation et rétention

En tant que consommateur, vos droits légaux en vertu du Code de la consommation ne sont pas affectés par la présente clause. L'utilisateur ne peut compenser aucun montant avec un paiement dû à Lelit, à moins que ses contre-prétentions ne soient légalement établies ou incontestées par Lelit. L'utilisateur n'est en outre autorisé à exercer des droits de rétention que dans la mesure où ses contre-prétentions reposent sur le même rapport contractuel ou sont par ailleurs autorisées par la loi.

4.7 Réserve de propriété

La marchandise reste la propriété de Lelit jusqu’au paiement intégral. Toutefois, cela ne porte pas atteinte aux droits légaux de l’utilisateur en tant que consommateur au sens du Code de la consommation, même lorsque la propriété est transférée à l’utilisateur au moment de la livraison ou avant, si l’utilisateur en prend possession. La mise en gage, la cession, la transformation ou la modification de la marchandise par l’utilisateur ne sont pas possibles sans notre consentement préalable au transfert de propriété.

4.8 Retours, garantie et responsabilité

Il existe un droit de rétractation pour les retours motivés par un changement d’avis et pour les remboursements relatifs aux produits achetés dans notre boutique en ligne Lelit, conformément aux articles 52 à 59 du Code de la consommation. Le consommateur peut se rétracter du contrat dans un délai de 30 jours à compter de la livraison sans avoir à fournir de motif (14 jours prévus par la loi, prolongés par Lelit à 30 jours). Les frais de retour des marchandises sont à la charge de Lelit. Veuillez consulter la rubrique « Droit de rétractation » pour connaître les modalités et obtenir le formulaire de rétractation.

Une garantie légale de conformité, conformément aux articles 128 à 135-septies du décret législatif 206/2005 (Code de la consommation), couvre tous les biens achetés dans notre boutique en ligne Lelit. Cela signifie que vous avez droit à des mesures correctives telles que la réparation ou le remplacement (à votre choix, sauf impossibilité ou disproportion) ou, si ces mesures échouent ou sont disproportionnées, au remboursement ou à la réduction du prix pour tout défaut de conformité existant au moment de la livraison. La durée de la garantie légale est de deux ans à compter de la livraison. Le délai de prescription pour l'exercice des recours est de vingt-six mois à compter de la livraison. Si un défaut apparaît dans les douze mois suivant la livraison, il est présumé exister au moment de la livraison, sauf preuve contraire de notre part.

La garantie Lelit vous est offerte en complément de vos droits légaux. Lelit offre une garantie constructeur de 2 ans sur la plupart des appareils électroménagers, qui couvre les défauts de matériaux ou de fabrication. Il s'agit d'un avantage supplémentaire qui ne limite ni ne remplace vos droits légaux en vertu du Code de la consommation. Vous pouvez choisir de faire valoir la garantie commerciale Lelit ou la garantie légale. La déclaration de garantie commerciale est rédigée en italien conformément à l’article 135-quinquies du Code de la consommation.

Responsabilité Aucune disposition des présentes Conditions n’exclut ni ne limite notre responsabilité lorsque cela est illégal. En particulier, nous n’excluons pas notre responsabilité en cas de décès ou de blessures corporelles causés par notre négligence, en cas de fraude ou de déclarations frauduleuses, en vertu des lois applicables en matière de responsabilité du fabricant ou pour tout droit légal dont vous bénéficiez en tant que consommateurs. Nous ne sommes pas responsables des dommages causés par une faute légère, sauf en cas de violation d’une obligation contractuelle essentielle, auquel cas notre responsabilité est limitée aux dommages typiques et prévisibles. Toute exclusion de responsabilité plus étendue ne s’applique pas aux droits des consommateurs prévus aux articles 128 à 135-septies du Code de la consommation ni aux dommages pour lesquels la responsabilité ne peut être exclue en vertu de la loi. Si nous remplaçons un produit défectueux, vous devez nous renvoyer l’article d’origine dans un délai de 30 jours, à nos frais.

5. Produits de tiers achetés auprès de vendeurs tiers.

Nous pouvons vous offrir la possibilité d’acheter des produits auprès de vendeurs tiers par l’intermédiaire des Services, auquel cas nous agissons uniquement en tant qu’intermédiaires. Si vous achetez un produit exclusivement auprès d’un vendeur tiers, cet achat peut être régi par les conditions générales et les politiques de ce tiers. Nous ne sommes pas nécessairement les vendeurs de ces produits et ne participons pas à leur vente ; par conséquent, dans ces cas, nous ne faisons aucune déclaration ni ne donnons aucune garantie concernant ces produits, et nous n'acceptons pas les retours ni n'effectuons de remboursements pour ces produits.

6. Erreurs

Nous nous efforçons d'être aussi précis que possible et d'éliminer les erreurs de nos Services ; toutefois, nous ne déclarons ni ne garantissons que les descriptions, les prix ou toute autre information relative aux Produits ou aux Services soient exacts, complets, fiables, à jour ou exempts d'erreurs. En cas d'erreur, nous nous réservons le droit de corriger cette erreur et de modifier votre commande en conséquence (ce qui inclut la facturation du prix correct, lorsque cela est possible) ou d'annuler la commande et de rembourser tout montant facturé.

7. Services par abonnement

7.1. Services soumis à une période d’essai gratuite, à une période de réduction et au renouvellement automatique L’un des services d’abonnement payants que nous fournissons consiste en des cours de cuisine en ligne, des démonstrations ainsi que la mise à disposition de recettes et de services connexes à nos abonnés (collectivement, les « Cours de cuisine »). Dans le cadre des cours de cuisine, les abonnés peuvent avoir la possibilité d’interagir avec des formateurs en ligne et des assistants pédagogiques. Ces personnes ne sont pas nos salariés et nous ne sommes pas responsables des contenus et des informations qu’elles fournissent par le biais des Services

7.2 Tarifs et disponibilité – Abonnements

Certains de nos Services sont gratuits. Toutefois, certains services par abonnement (tels que les cours de cuisine, etc.) peuvent faire l’objet d’une redevance périodique (comme décrit dans l’offre d’abonnement applicable), étant entendu que nous pouvons proposer un essai gratuit (un « Essai gratuit ») ou une période de réduction (une « Période de réduction ») afin de permettre aux nouveaux abonnés de tester le Service. Nous nous réservons le droit, à notre entière discrétion, de déterminer si l’utilisateur est éligible à l’Essai gratuit ou à la Période de réduction, et nous pouvons limiter cette éligibilité ou la durée de l’offre afin d’empêcher tout abus de l’Essai gratuit ou de la réduction. Nous nous réservons le droit de révoquer l’Essai gratuit ou la Période de réduction et de suspendre le compte de l’utilisateur si nous estimons qu’il n’est pas éligible. Les membres de familles disposant d’un abonnement existant ou récent ne sont pas éligibles. Pour déterminer l’éligibilité, nous pouvons utiliser des informations telles que l’identifiant de l’appareil, le moyen de paiement ou l’adresse e-mail du compte associé à un abonnement existant ou récent. Des restrictions peuvent s’appliquer en cas de cumul avec d’autres offres.

Si vous vous inscrivez à un essai gratuit ou à une période de réduction, un tarif périodique (le « Tarif d’abonnement »), majoré des taxes applicables et des frais associés, vous sera automatiquement facturé pour continuer à accéder au service après l’expiration de cette période, à moins que vous ne résiliiez votre abonnement avant la fin de la période d’essai gratuit ou de réduction. Nous vous enverrons un avis au moins 30 jours avant l’expiration de la période d’essai gratuit ou de réduction et le début de la période d’abonnement payant, conformément à l’article 65-bis du Code de la consommation. L’accès à la période d’essai gratuit ou de réduction prendra fin immédiatement en cas de résiliation pendant ladite période.

À l’issue de la période d’essai gratuite ou de réduction, nous continuerons à prélever automatiquement les frais d’abonnement de manière périodique et récurrente jusqu’à la résiliation de l’abonnement par l’utilisateur ou jusqu’à sa résiliation de notre part, à notre entière discrétion et pour quelque motif que ce soit, et l’utilisateur nous autorise à prélever le paiement en utilisant le moyen de paiement actuel, valide et accepté qu’il nous a fourni. À l'exception des remboursements prévus par la loi, les paiements ne sont pas remboursables. Votre droit de rétractation de quatorze jours, conformément aux articles 52 à 59 du Code de la consommation, reste toutefois inchangé, ainsi que votre droit de résilier à tout moment sans frais si vous n'avez pas reçu l'avis de renouvellement prévu par l'article 65-bis du Code de la consommation.

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment. Pour ce faire, rendez-vous sur la page « Abonnement » de notre site web et suivez les instructions de résiliation. Pour savoir quand votre compte sera clôturé, cliquez sur« Gérer l’abonnement » sur la page « Abonnement ». Si vous vous êtes inscrit via un prestataire de services de paiement tiers et que vous souhaitez résilier votre abonnement, vous devrez peut-être le faire par l’intermédiaire de ce tiers, par exemple en vous rendant sur votre compte auprès dudit tiers et en désactivant le renouvellement automatique, ou en vous désabonnant via ce tiers. Vous pouvez également consulter les informations de facturation relatives à votre abonnement en vous rendant sur votre compte auprès dudit tiers.

Nous vous informerons à l’avance de tous les tarifs que nous facturons et de toute modification de nos tarifs. Conformément à l’article 65-bis du Code de la consommation, nous vous informerons au moins 30 jours avant l’expiration de la période d’abonnement de la date de renouvellement et de la date limite de résiliation. Si vous continuez à utiliser les Services payants après une augmentation du tarif, vous acceptez de payer le tarif majoré. Si vous résiliez votre abonnement, vous restez redevable de la totalité du montant des frais d’abonnement pour la période d’abonnement pendant laquelle vous avez interrompu le service et vous continuerez à bénéficier des avantages de l’abonnement jusqu’à la fin de cette période. Vous devez résilier votre abonnement avant son renouvellement pour éviter que les frais d’abonnement ne vous soient facturés pour la période d’abonnement suivante. NOUS N’ACCORDONS AUCUN REMBOURSEMENT NI CRÉDIT POUR LES PÉRIODES PARTIELLES ET/OU LES SERVICES NON UTILISÉS. Si, pour quelque raison que ce soit, l’utilisateur ne paie pas les frais d’abonnement à leur échéance : (i) il reste redevable des frais d’abonnement et de tous les frais que nous aurions engagés pour leur recouvrement, y compris les frais juridiques ; (ii) il nous autorise à continuer de débiter le montant dû sur le moyen de paiement qu’il a choisi, conformément aux conditions du présent document ; et (iii) nous pourrons suspendre ou interrompre l’accès de l’utilisateur aux Services. Dans la mesure où l’utilisateur continue de se voir facturer des montants après la résiliation valide de son abonnement en raison d’une erreur de notre part, l’utilisateur accepte que le seul recours dont il dispose soit d’obtenir de notre part le remboursement des montants indûment facturés.

8. Conformité au règlement de l’UE sur les données (règlement (UE) 2023/2854)

8.1 La Déclaration de transparence relative aux produits connectés et aux services associés (« Déclaration de transparence ») est intégrée par référence aux présentes Conditions d’utilisation et de vente ainsi qu’au Contrat de licence d’utilisateur final (CLUF) et en fait partie intégrante. La Déclaration de transparence fournit les informations spécifiques sur les produits et services requises par la législation de l’UE sur les données, notamment : les types/formats et le volume estimé des données générées par l’utilisation des produits connectés et des services associés ; si les données sont générées en continu et en temps réel ; le lieu de stockage et de conservation ; et comment il est possible d’accéder aux données, de les récupérer ou, le cas échéant, de les supprimer. Si Lelit souhaite utiliser des données non personnelles facilement accessibles à ses propres fins (par exemple, analyse de la fiabilité, amélioration des produits), Lelit ne le fera que sur la base d’un contrat conclu avec l’utilisateur, généralement présenté dans les conditions d’utilisation du service concerné au moment de la configuration, à des fins transparentes ; toute modification des finalités nécessite le consentement éclairé de l’utilisateur.

8.2 Pour exercer ses droits conformément au règlement européen sur la protection des données, l'utilisateur peut envoyer une demande concernant les données générées par l'utilisation de son produit connecté via notre formulaire d'accès utilisateur disponible sur, dans « concernée ». Sélectionnez « Accéder aux données IoT », puis saisissez votre numéro de série et le modèle du produit afin que nous puissions vérifier votre statut et traiter votre demande comme décrit dans la Politique de transparence. Nous vous fournirons ces données sans retard injustifié, sur simple demande électronique, de manière simple et sécurisée, gratuitement, avec la même qualité que celles dont dispose Lelit, dans un format complet, structuré, couramment utilisé et lisible par des appareils électroniques et, le cas échéant et dans la mesure où cela est techniquement faisable, de manière continue et en temps réel. Vous pouvez également désigner un tiers qui recevra vos données directement dans les mêmes conditions. Pour des raisons de sécurité, nous ne vous demanderons que les informations nécessaires pour authentifier votre identité et confirmer l’autorisation du tiers, et nous ne conserverons pas les informations de vérification ni les journaux d’accès au-delà de ce qui est nécessaire à l’exécution, à la sécurité et à la maintenance. La Politique de transparence explique les formats, les délais de traitement et l’accès continu/en temps réel (le cas échéant). Si les données de votre appareil contiennent des informations à caractère personnel, vous conservez tous les droits prévus par le RGPD (par exemple, accès, rectification, effacement, portabilité) ainsi que les droits prévus par la loi sur les données.

9. Licences d’utilisation des Services et des Contenus

Sauf indication contraire, tous les contenus et autres éléments figurant dans les Services, y compris, à titre d’exemple non exhaustif, nos logos et l’ensemble des dessins, textes, recettes, listes d’ingrédients, temps de cuisson, vidéos, graphiques, images, informations, données, logiciels, fichiers audio, autres fichiers, ainsi que leur sélection et leur disposition (collectivement, les « Éléments ») sont la propriété exclusive de Lelit, de nos filiales ou de nos concédants de licence, et sont protégés par les lois nationales et internationales sur le droit d’auteur, les marques commerciales et la propriété intellectuelle.

Lelit accorde à l’utilisateur une licence limitée, libre de redevances, non exclusive, non transférable, ne pouvant faire l’objet d’une sous-licence et valable dans le monde entier pour accéder aux Contenus mis à disposition par le biais des Services et les utiliser à des fins personnelles et non commerciales. Sauf autorisation expresse prévue par la loi ou accordée par écrit par Lelit, l’utilisateur ne peut reproduire, redistribuer, vendre, créer des œuvres dérivées ou des versions ultérieures, décompiler, décoder ou désassembler nos Services (sauf dans les cas où l’utilisateur en a le droit en vertu de la loi applicable), ni prendre des mesures visant à perturber ou à endommager nos Services.

Lelit encourage l’utilisation et la diffusion de certains Contenus sur les Services, notamment nos recettes, nos listes d’ingrédients, nos vidéos, nos images et les Contenus des utilisateurs (tels que définis à la section 15). Sauf indication contraire, ces Contenus sont mis à la disposition de l’utilisateur conformément à la version la plus récente de la licence Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike (BY-NC-SA)HYPERLINK "https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/us/legalcode" . Veuillez noter que les noms de nos services, les marques commerciales, les logos et les slogans pouvant apparaître sur les Services ne sont pas concédés sous licence à l’utilisateur en vertu de la licence Creative Commons.

Sauf indication expresse de notre part, rien dans les présentes Conditions ne saurait être interprété comme conférant un quelconque droit ou une quelconque licence sur les brevets, marques commerciales, droits d’auteur ou autres droits de appartenant à Lelit ou à des tiers, que ce soit par forclusion, implication ou autre. Les licences accordées ici sont révocables à tout moment.

10. Politique relative aux contrevenants récidivistes ; réclamations relatives au droit d’auteur

Conformément aux lois applicables, nous avons adopté une politique visant à restreindre l'accès aux Services ou à fermer les comptes des utilisateurs, dans des circonstances appropriées et à notre entière discrétion, qui enfreignent les droits de propriété intellectuelle d'autrui. Si l'utilisateur estime qu'un élément des Services enfreint un droit d'auteur dont il est titulaire ou qu'il contrôle, il peut adresser une notification de cette infraction à notre agent désigné comme indiqué ci-dessous :

Nom de l’agent désigné : General Counsel, Breville USA, Inc. Adresse : 19400 S. Western Ave., Torrance, CA 90501 Téléphone : 310-755-3000 E-mail : [email protected]

Si vous résidez dans l’Union européenne, vous pouvez signaler tout contenu que vous estimez illicite présent dans les Services à notre point de contact européen à l’adresse [insérer l’adresse e-mail dédiée], en indiquant l’URL du contenu, les motifs du signalement, vos coordonnées et une déclaration de bonne foi, conformément à l’article 16 du Règlement (UE) 2022/2065 (loi sur les services numériques). Nous traiterons votre signalement de manière rapide, diligente, non arbitraire et objective ; nous vous communiquerons notre décision accompagnée de sa motivation et vous informerons des voies de recours disponibles, y compris notre système interne de gestion des réclamations et le règlement extrajudiciaire des litiges conformément aux articles 20 et 21 dudit règlement.

Veuillez également noter que, si vous fournissez sciemment de fausses déclarations dans la notification relative à la violation du contenu ou de l’activité, vous serez tenu responsable de tout préjudice, y compris, à titre d’exemple non exhaustif, les frais et dépens engagés par nous-mêmes ou par l’auteur présumé de l’infraction à la suite de la confiance que nous avons accordée à ces fausses déclarations lors du retrait ou de la désactivation de l’accès au contenu ou à l’activité faisant l’objet de la plainte pour infraction.

11. Marques commerciales

« Lelit », le logo Lelit et les autres marques utilisées dans les Produits et Services (collectivement, les « Marques ») sont la propriété de Lelit ou de nos Filiales, ou sont utilisés sous licence, et ne peuvent être copiés, imités ou utilisés, en tout ou en partie, sans notre accord écrit préalable dans chaque cas. Il est interdit d’utiliser des balises méta ou tout autre « texte caché » reprenant les Marques ou tout autre nom, marque, nom de produit ou de service de Lelit ou de nos sociétés affiliées sans autorisation écrite préalable dans chaque cas. En outre, l’apparence des Services, y compris, à titre d’exemple non exhaustif, tous les en-têtes de pages, les graphismes personnalisés, les icônes de boutons et les scripts, constitue la marque de service, la marque commerciale ou l’image commerciale de Lelit ou de nos Filiales et ne peut être copiée, imitée ou utilisée, en tout ou en partie, sans notre consentement écrit préalable. Toutes les autres marques commerciales, marques déposées, noms de produits et noms ou logos de sociétés mentionnés dans les Services peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs et ne peuvent être copiés, imités ou utilisés, en tout ou en partie, sans l’autorisation du titulaire de la marque commerciale concernée. La référence à tout produit, service, procédé ou autre information par son nom, sa marque commerciale, son fabricant, son fournisseur ou autre ne constitue ni n’implique aucune approbation, aucun parrainage ni aucune recommandation de la part de Lelit ou de nos filiales.

Si vous estimez que l’une de nos utilisations des marques commerciales enfreint une marque commerciale dont vous êtes propriétaire ou que vous contrôlez, veuillez en informer notre agent désigné indiqué à la section 10.

12. Liens hypertextes

L'utilisateur se voit accorder un droit limité, non exclusif et non transférable de créer un lien hypertexte textuel vers les Services, à condition que ce lien ne présente aucune des Parties Lelit (à savoir Lelit, nos filiales et leurs dirigeants, cadres, employés et représentants respectifs) ni aucun de nos Services de manière fausse, trompeuse, dénigrante ou diffamatoire de quelque nature que ce soit, et à condition également que le site d’origine du lien ne contienne pas de contenu réservé aux adultes ou illégal, ni aucun contenu offensant, harcelant ou contestable de quelque nature que ce soit. Ce droit limité peut être révoqué à tout moment. Il est interdit d’utiliser toute marque commerciale des Parties Lelit ou tout logo ou élément graphique propriétaire des Parties Lelit pour créer un lien vers les Services sans notre consentement écrit explicite. En outre, il est interdit d’utiliser, d’encadrer ou d’employer des techniques de framing pour encadrer toute marque commerciale, tout logo ou toute autre information exclusive de l’une des Parties Lelit, y compris les images présentes sur les Services, le contenu de tout texte ou la mise en page ou la conception de toute page, ou de tout formulaire contenu dans une page, sur les Services sans notre consentement écrit explicite.

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, Lelit ne fait aucune déclaration, n’offre aucune garantie et n’assume aucune responsabilité quant à la qualité, au contenu, à la nature ou à la fiabilité des sites web tiers accessibles par un lien hypertexte depuis les Services ou des sites web renvoyant vers les Services. Ces sites ne sont pas sous notre contrôle et nous ne sommes pas responsables du contenu d’un site lié, d’un lien figurant sur un site lié, ni de toute révision, modification ou mise à jour de ces sites. Nous fournissons ces liens uniquement pour la commodité de l’utilisateur et l’inclusion d’un lien n’implique en aucun cas notre affiliation, notre approbation ou notre adoption d’un site ou des informations qu’il contient. Lorsque l’utilisateur quitte les Services, il doit savoir que nos conditions générales et nos politiques ne s’appliquent plus. Il est nécessaire de prendre connaissance des conditions générales et des politiques applicables, y compris les pratiques en matière de confidentialité et de collecte de données, de tout site auquel il accède à partir des Services.

13. Contenus tiers ; logiciels open source ; interface avec des produits et services tiers

Contenus de tiers. Nous pouvons afficher des contenus, des publicités et des promotions de tiers via les Services (collectivement, les « Contenus de tiers »). Dans toute la mesure permise par la loi applicable, nous ne contrôlons, n’approuvons ni n’adoptons aucun Contenu de tiers et ne faisons aucune déclaration ni ne donnons aucune garantie de quelque nature que ce soit concernant ces Contenus de tiers, y compris, sans s’y limiter, leur exactitude ou leur exhaustivité. L’utilisateur reconnaît et accepte que ses interactions avec les tiers fournissant des Contenus de tiers relèvent exclusivement de sa relation avec ces tiers et que Lelit n’est en aucun cas responsable de ces interactions ou de ces Contenus de tiers.

Logiciels open source. Nos Services peuvent également contenir des logiciels tiers soumis à la licence publique générale GNU (« GPL ») ou à d’autres licences open source (« Logiciels open source »). Les Logiciels open source sont concédés sous licence selon les termes de la licence qui accompagne ces Logiciels open source, sous réserve de conditions générales supplémentaires.

Connexion à des produits et services tiers. Lelit peut permettre à l’utilisateur d’utiliser ses Produits et Services en combinaison avec des produits et services tiers (« Produits et Services tiers »). Si l’utilisateur décide de connecter ses Produits ou Services à des Produits et Services de tiers, son consentement et son autorisation explicites sont nécessaires, et peuvent être révoqués à tout moment. Une fois que l’utilisateur a donné son consentement pour connecter un produit ou service tiers particulier à nos produits ou services, il accepte que Lelit et le fournisseur du produit ou service tiers puissent échanger des informations afin de permettre le fonctionnement de la fonctionnalité autorisée par l’utilisateur. Dès lors que Lelit partage des informations avec un fournisseur de produits et services tiers, l’utilisation de ces informations par ce fournisseur tiers sera régie exclusivement par sa propre politique de confidentialité. L’utilisateur reconnaît et accepte que Lelit ne fait aucune déclaration ni ne donne aucune garantie quant à la sécurité de tout produit ou service tiers et que Lelit n’est pas responsable de l’utilisation par l’utilisateur de tout produit ou service tiers, ni des dommages ou pertes résultant de ou liés à l’utilisation par l’utilisateur de tout produit ou service tiers. Pour toute question concernant les Produits et Services de tiers, il convient de contacter directement les fournisseurs tiers.

14. Comportement de l’utilisateur

L’utilisateur s’engage à ne violer aucune loi, aucun contrat, aucun droit de propriété intellectuelle ou autre droit de tiers, ni à commettre d’actes illicites, et à être seul responsable de sa conduite lors de l’accès ou de l’utilisation des Produits et Services. L’utilisateur s’engage à respecter les présentes Conditions et à ne pas:

• adopter un comportement harcelant, menaçant, intimidant, prédateur ou persécuteur ;

• Utiliser ou tenter d’utiliser le compte d’un autre utilisateur sans l’autorisation de ce dernier et de Lelit ;

• Utiliser les Produits ou les Services de quelque manière que ce soit susceptible d’interférer avec, d’interrompre, d’affecter négativement ou d’empêcher d’autres utilisateurs de profiter pleinement des Produits ou des Services, ou susceptible d’endommager, de désactiver, de surcharger ou de compromettre le fonctionnement des Produits ou des Services de quelque manière que ce soit ;

• Modifier tout aspect des Produits ou des Services, y compris la correction d’erreurs, sans l’autorisation de Lelit ;

• Procéder à une ingénierie inverse de tout aspect des Produits ou des Services, ou effectuer toute action susceptible de mener à la découverte du code source, ou de contourner ou de déjouer les mesures mises en place pour empêcher ou limiter l’accès à tout Contenu, fonctionnalité ou zone des Produits ou des Services, sauf dans la mesure expressément autorisée par la loi applicable ;

• Développer des applications tierces qui interagissent avec les Contenus de l’utilisateur ou les Produits ou Services sans notre consentement écrit préalable ;

• Utiliser des robots, des araignées, des crawlers, des scrapers, des scripts, des extensions de navigateur, des lecteurs hors ligne ou tout autre moyen automatisé ou interface non autorisé par nous pour accéder aux Produits ou aux Services, extraire des données ou interférer de quelque manière que ce soit avec le rendu des Contenus ou des fonctionnalités, ou le modifier ;

• Contourner ou ignorer les instructions contenues dans le fichier robots.txt, accessible à l’adresse https://www.sageappliances.com/robots.txt ;

• Utiliser les Produits ou les Services à des fins illégales ou non autorisées, ou entreprendre, encourager ou promouvoir toute activité qui enfreint les présentes Conditions.

15. Contenus des utilisateurs

Les Services peuvent inclure des fonctionnalités et des espaces interactifs permettant aux utilisateurs de créer, publier, partager ou stocker du contenu, y compris, à titre d'exemple non exhaustif, du contenu généré par les utilisateurs, des recettes, des avis, des photos, des vidéos, de la musique, des sons, des textes, des graphiques, des codes, des articles ou d'autres éléments (collectivement, le « Contenu utilisateur »). Si l’utilisateur décide de partager du Contenu utilisateur avec d’autres personnes via les Services ou des plateformes tierces, il est conscient que ce Contenu utilisateur sera visible par d’autres personnes conformément aux paramètres de confidentialité définis dans son compte.

L’utilisateur accepte d’être seul responsable de son Contenu utilisateur et de l’utilisation de toute fonctionnalité et zone interactive des Services. En publiant, en téléchargeant ou en soumettant de toute autre manière du Contenu utilisateur, l’utilisateur déclare et garantit que (a) ce Contenu utilisateur n’est pas confidentiel ; (b) l’utilisateur détient tous les droits de propriété intellectuelle (ou a obtenu toutes les autorisations nécessaires) pour fournir ce contenu et accorder les licences prévues dans les présentes ; et (c) le Contenu utilisateur ne violera ni n’enfreindra aucun droit de propriété intellectuelle ou autre droit de propriété, y compris le droit à l’image ou à la vie privée, de toute personne ou entité.

En utilisant les fonctionnalités et les espaces interactifs des Services, l’utilisateur s’engage en outre à ne pas créer, publier, partager ou stocker les éléments suivants :

• Des Contenus utilisateur illégaux, calomnieux, diffamatoires, obscènes, pornographiques, indécents, vulgaires, suggestifs, harcelants, menaçants, portant atteinte à la vie privée ou aux droits à l’image, offensants, provocateurs, frauduleux ou de toute autre manière contestables ;

• Des contenus utilisateur qui constituent, encouragent ou fournissent des instructions en vue de commettre une infraction pénale, qui enfreignent les droits de toute partie ou qui engagent autrement la responsabilité de l’utilisateur, ou qui enfreignent toute loi locale, régionale, nationale ou internationale ;

• Les contenus utilisateur contenant ou décrivant des déclarations, remarques ou affirmations qui ne reflètent pas vos opinions et expériences sincères ;

• Les contenus utilisateur qui usurpent l’identité d’une personne ou d’une entité ou qui présentent de manière trompeuse votre affiliation avec celle-ci ;

• Les contenus utilisateur qui font référence à Lelit ou à l’un de ses produits ou services, ou les décrivent, sans révéler de lien substantiel avec nous, si vous en avez un (par exemple, si vous êtes un employé de Lelit) ;

• Les contenus utilisateur contenant des promotions non sollicitées, des campagnes politiques, de la publicité ou des sollicitations ;

• Les contenus utilisateur contenant des virus, des données corrompues ou d’autres fichiers ou contenus nuisibles, perturbateurs ou destructeurs ; ou

• Les Contenus utilisateur qui, à notre seule et entière discrétion, sont contestables ou qui limitent ou empêchent d’autres personnes d’utiliser ou de profiter des Produits ou Services, ou qui sont susceptibles d’exposer Sage ou d’autres à des dommages ou à une responsabilité de quelque nature que ce soit.

Nous ne sommes pas responsables des Contenus utilisateur. Bien que nous n’ayons aucune obligation de filtrer, modifier ou surveiller les Contenus utilisateur, nous nous réservons le droit, à notre entière discrétion, de supprimer, filtrer ou modifier les Contenus utilisateur publiés ou stockés sur les Services à tout moment et pour quelque raison que ce soit, et l’utilisateur est seul responsable, à ses propres frais, de la création de copies de sauvegarde et du remplacement de tout Contenu utilisateur publié ou stocké sur les Services.

16. Droits sur les Contenus de l’utilisateur

Sauf disposition contraire dans les présentes Conditions ou dans un accord distinct, nous ne revendiquons aucun droit de propriété ni aucun contrôle sur les Contenus utilisateur. Toutefois, en téléchargeant, en publiant ou en envoyant de toute autre manière du Contenu utilisateur, l’utilisateur accorde à Lelit un droit non exclusif, libre de redevances, mondial, perpétuel, irrévocable, transférable et entièrement sous-licenciable d’utiliser, de reproduire, de modifier, d’adapter, de publier, traduire, créer des œuvres dérivées, distribuer, exécuter et afficher ce Contenu utilisateur et, sous réserve de votre consentement distinct, spécifique et révocable à tout moment conformément à l’article 10 du Code civil et aux articles 96 et 97 de la loi n° 633/1941, votre nom, votre image et votre voix, sur les Services, sur des sites tiers et des applications mobiles, ainsi que dans tous les autres médias ou formats, connus à ce jour ou développés à l’avenir, à toutes fins, y compris les fins commerciales de Lelit. L’utilisateur accorde également à tous les utilisateurs de nos Services l’autorisation d’accéder à et d’utiliser son Contenu utilisateur conformément à la version la plus récente de la licence Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike(BY-NC-SA).

17. Commentaires

Par ailleurs, et indépendamment du Contenu de l’utilisateur, l’utilisateur peut envoyer des questions, des commentaires, des suggestions, des idées, des éléments originaux ou créatifs ou d’autres informations concernant Lelit ou nos Produits ou Services (collectivement, les « Commentaires »). Les Commentaires ne sont pas confidentiels et deviendront la propriété exclusive de Lelit. Lelit détiendra les droits exclusifs, y compris, à titre d’exemple non exhaustif, tous les droits de propriété intellectuelle, sur ces Commentaires et aura le droit d’utiliser et de diffuser sans restriction ces Commentaires à toutes fins, commerciales ou autres, sans reconnaissance ni compensation à votre égard.

18. Responsabilité quant à vos actions

Vous êtes responsable de l’utilisation de nos Produits et Services. En cas de violation des présentes Conditions ou d’utilisation abusive de nos Produits ou Services entraînant pour nous des pertes ou des dommages directs, nous pourrons vous réclamer une indemnisation raisonnable pour ces pertes dans la mesure autorisée par la loi.

Cela n’implique aucune responsabilité de votre part pour des faits qui ne vous sont pas imputables, ni ne réduit les droits dont vous pouvez bénéficier en vertu des lois sur la protection des consommateurs ou sur la responsabilité du fabricant.

19. Clauses de non-responsabilité

Certains de nos sites web, applications et contenus sont fournis à titre d’information générale uniquement et ne constituent en aucun cas un conseil médical ou nutritionnel professionnel. Veuillez suivre toutes les consignes de santé et de sécurité fournies avec nos Produits et faire preuve de bon sens lors de la préparation ou de la consommation des aliments.

Bien que nous nous efforcions de veiller à ce que nos services numériques soient précis, sécurisés et disponibles, nous ne pouvons garantir qu’ils soient toujours exempts d’erreurs, ininterrompus ou exempts de codes malveillants. Il est nécessaire d’utiliser votre propre logiciel antivirus.

Aucune disposition de la présente clause ne porte atteinte à vos droits légaux. Pour les Produits achetés chez nous, vous bénéficiez de la garantie légale de conformité prévue par les articles 128 à 135-septies du Code de la consommation (au moins deux ans), ainsi que de toute garantie commerciale supplémentaire que nous fournissons.

20. Limitation de responsabilité

Aucune disposition des présentes Conditions n’exclut ni ne limite notre responsabilité lorsque cela serait illégal. Cela inclut la responsabilité en cas de décès ou de blessures corporelles causés par notre négligence, de dommages causés à votre propriété par des Produits défectueux, de fraude ou de déclarations frauduleuses, ou de négligence grave ou d’intention délibérée.

Si nous ne respectons pas les présentes Conditions, nous sommes responsables des pertes ou dommages subis par l’utilisateur qui constituent la conséquence prévisible de notre manquement ou de notre défaut d’avoir fait preuve de la diligence et de la compétence raisonnables. Nous ne sommes pas responsables des pertes qui n’étaient prévisibles ni pour l’utilisateur ni pour nous au moment de la conclusion du contrat, ni des pertes de nature principalement commerciale ou professionnelle.

À l’exception de ce qui est décrit ci-dessus et dans la mesure autorisée par la loi, notre responsabilité pour toute autre perte relative à un Produit ou à un Service acheté par l’utilisateur est limitée aux dommages prévisibles au moment de la conclusion du contrat. Cette limitation ne s’applique pas aux recours prévus par la garantie légale de conformité (articles 128 à 135-septies du Code de la consommation), à la responsabilité du fait des produits défectueux (articles 114 à 127 du Code de la consommation), ni à tout autre cas dans lequel la limitation serait sans effet en vertu des articles 33 et 36 du Code de la consommation et de l’article 1229 du Code civil.

21. Modifications des Services

Nous nous réservons le droit, à notre entière discrétion, de modifier, de suspendre ou d’interrompre l’accès aux Services et aux Contenus (ou à l’une de leurs caractéristiques ou fonctionnalités) pour un motif valable, tel qu’une raison technique, de sécurité ou de conformité réglementaire. Pour les Services payants et les services numériques liés aux Produits, nous vous informerons dans un délai raisonnable, et en tout état de cause au moins trente jours à l’avance, sur un support durable, des modifications ayant une incidence négative sur l’accès ou les fonctionnalités ; dans ce délai, vous pourrez résilier le contrat sans frais et obtenir le remboursement proportionnel de la partie non utilisée. Vous avez également le droit de renoncer à l’utilisation de tout ou partie des Services à tout moment.

22. Loi applicable et règlement des litiges

Les présentes Conditions et tout litige y afférent, y compris les litiges extracontractuels, sont régis par le droit italien, notamment par le décret législatif n° 206/2005 (Code de la consommation) et par le Code civil. Les droits légaux du consommateur au titre du Code de la consommation restent pleinement en vigueur et ne peuvent faire l’objet d’une renonciation par accord (art. 143 du Code de la consommation).

L’application de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM) est exclue.

Pour les litiges civils découlant des présentes Conditions générales, le tribunal compétent exclusif est celui du lieu de résidence ou de domicile du consommateur, conformément à l’article 66-bis du Code de la consommation.

Si vous souhaitez déposer une réclamation à l’amiable, vous pouvez contacter un organisme de règlement extrajudiciaire des litiges (REL) conformément aux articles 141 à 141-decies du Code de la consommation. Consultez votre autorité nationale de protection des consommateurs pour obtenir une liste actualisée des organismes REL agréés.

Vous pouvez également contacter notre service client via notre portail web.

Pour plus d'informations, vous pouvez également contacter directement notre service client via notre portail web à l'adresse www.lelit.com/fr-be/support/company-information ou par e-mail à l'adresse [email protected].

Nous adhérons à l'organisme de règlement extrajudiciaire des litiges (ADR) suivant, inscrit sur la liste tenue par les autorités compétentes italiennes : [insérer le nom et le site web de l'organisme]. Nous vous fournissons cette information conformément à l'article 141-sexies du Code de la consommation. Nous nous efforcerons toujours de résoudre les éventuelles réclamations directement avec vous. Si une réclamation ne peut être résolue directement, nous vous informerons sur un support durable de l’organisme ADR compétent et de notre éventuelle adhésion à celui-ci, conformément à l’article 141-sexies du Code de la consommation.

23. Résiliation

Sous réserve des dispositions des présentes Conditions, dans la mesure maximale autorisée par la loi applicable, nous nous réservons le droit de suspendre ou de mettre fin à votre droit d’accéder aux Services ou de les utiliser pour un motif valable, tel qu’une violation substantielle des présentes Conditions, une utilisation illicite ou frauduleuse ou une obligation légale. Sauf si la loi ou des impératifs de sécurité l’empêchent, nous vous donnerons un préavis raisonnable et vous communiquerons les motifs de cette décision, que vous pourrez contester via l’ u notre Service d’assistance ; si le Service était payant, nous vous rembourserons la partie non utilisée. Si vous cédiez un Produit lié à nos Services à un nouveau propriétaire, votre droit d’utiliser les Services en rapport avec ce Produit prendra automatiquement fin et le nouveau propriétaire n’aura aucun droit d’utiliser les Services avec votre compte ; il devra s’inscrire pour obtenir un compte distinct auprès de Lelit.

24. Divisibilité Si une disposition des présentes Conditions était jugée invalide ou inapplicable, cette disposition n’affecterait pas la validité des autres dispositions. Dans les contrats conclus avec des consommateurs, toute disposition invalide ou inapplicable sera considérée comme supprimée et le reste des Conditions continuera de s’appliquer, à moins que cela ne rende le contrat fondamentalement inéquitable ou inapplicable.

25. Survie

Les sections suivantes resteront en vigueur même après l’expiration ou la résiliation des présentes Conditions et la fermeture de votre compte Lelit : toutes les définitions et les sections 1 à 6 (premier paragraphe uniquement), 7, 8, 9, 10 (deuxième paragraphe uniquement), 11 à 24. N’hésitez pas à nous contacter à tout moment en consultant nos pages web pour obtenir nos coordonnées.

26. Contactez-nous ICI